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Fonctionnement et organisation de l'entreprise
Le mode de fonctionnement et d'organisation des entreprises, peut varier considérablement d'une entreprise à l'autre. Les paramètres qui expliquent cette diversité sont eux-mêmes nombreux et leur combinaisons multiples justifient les innombrables variantes pratiquées par les Organisations : • Paramètres externes = activité et métier, clientèle(s), technologies, filière technico-économique, situation concurrentielle, taille et maturité… • Paramètres internes = histoire, valeurs et culture, stratégie, avantage concurrentiel, chaine de valeur, processus opérationnels, politiques, structures, moyens, méthodes…
Organigramme
L'organigramme est un schéma représentant l'organisation d'une entreprise ou d'un service. De façon classique on représente verticalement le découpage hiérarchique et horizontalement le découpage des activités.(Exemple de la norme AFNOR d'organigramme) L'un des principes de base énoncé par H. Fayol est celui de l'unité de commandement, selon lequel une même personne ne peut recevoir d'ordre que d'un seul chef. Néanmoins de plus en plus d'organisations complexes ont du abandonner aujourd'hui ce principe (Exemple des structures matricielles) Par ailleurs l'organigramme ne représente que la structure organisationnelle alors qu'une organisation d'entreprise englobe également ses procédures de travail et décisionnelles.
Les structures évolutives
• Organigramme en groupe d'entreprises, combinant une holding tête de groupe et des filiales et sous-filiales, chaque entité étant une société ayant la personnalité juridique et son compte d'exploitation. • entreprise étendue / maillage d'entreprises en réseau • Fusions-acquisitions, • Diversification vs centrage / intégration
Organisation du travail
L'organisation du travail est traditionnellement basée sur le principe de spécialisation, préconisé par F.W. Taylor. Ce principe, combiné à celui de