Cas Marketing Windsor Palace :

I)Ce que je sais sur l’Egypte en général
Je me souviens que dans les années 90, c’était la destination phare : tous les parents de mes amis et les miens voulaient aller voir les pyramides d’Egypte.
Puis à l’approche des années 2000, des pays comme le Maroc ou la Tunisie ou même la Grèce avaient pris le dessus. Alors pourquoi je ne sais pas ? peut-être montée des mouvements Islamistes ?
Ce qui est certain c’est que l’attentat du 11 Septembre 2001 et surtout celui de Sharm El-Sheikh ont desservi l’Egypte.
Dans l’image du touriste, Egypte était devenu un pays à risque et depuis je ne sais pas vous mais je ne rêve plus comme avant d’aller en Egypte même si je ne suis pas contre ; je me dis il y a toujours un risque plus important que d’aller en Grèce.

ii)SWOT

Forces | Faiblesses | * Les possibilités d’activité à Alexandrie. * Proximité avec le Caire. * Retours clientèle positif : bouche à oreille. | * Tourisme de capitale privilégié : Le Caire attire davantage car méconnaissance du touriste sur la richesse d’Alexandrie. * Palace peu reconnu à l’étranger. * Pas bien desservie : pas de vols directs. | Opportunités | Menaces | * Evolution du tourisme * Développement économique de l’Egypte : 40 millions de dollars pour la promotion du pays à l’international. | * Sécurité : mouvements islamistes. (proximité avec la bande de gaza) * Instabilité politique et économique. * Choc pour les populations locales : refus du modèle occidental ex : la ville côtoie les pyramides vestiges de la civilisation égyptienne. * Concurrence hôtelière qui s’accroit : Création de 9 hôtels 4 étoiles d’ici 4 ans. |

III)Stratégie Marketing
Objectif :
Egypte est un pays émergeant : ressources instables encore et méfiance du touriste.
Convaincre la clientèle internationale de venir séjourner dans le palace.
Revoir le concept de « boutique-hôtel » : peut-être que le touriste ne se sent pas à l’aise.
Rappel :