1 - Quel est votre titre de transport utilisé ? Abonnement Tickets
2 - Quel sont les motifs de vos déplacements ? se rendre rendre sur le lieu de travail aller dans un établissement scolaire se promener faire des achats autre précisez :

3 - Quelle est la ligne que vous empruntez le plus souvent ?
(donner son numéro) ____________

4 - A quelle fréquence utilisez-vous nos bus ? tous les jours plusieurs fois par semaine plusieurs fois par mois moins d'une fois par mois

5 - Combien possédez-vous de véhicule au sein de votre foyer ?

0 1 2 + de 2

6 – Cochez d'une croix dans le tableau la réponse qui vous semble être la plus juste :

Insatisfait

Peu satisfait

Satisfait
Très satisfaisant
Satisfaction relative aux hôtesses d'accueil dans l'agence
Amabilité et politesse

Qualités des renseignements fournis sur le réseau

Tenue correcte

Informations adéquate apportées en cas de perturbation sur le réseau

Satisfaction relative à l'agence elle-même
Propreté intérieure de l'agence

Disponibilité des guides horaires

Documents d'information clairs et faciles à comprendre

Règlement intérieur affiché dans l'agence

Documents d'informations à jour

Satisfaction relative aux bus
Respect des horaires

Sentiment de sécurité à l'intérieur des bus

Propreté à l'intérieur des bus

Amabilité et politesse des chauffeurs

Identification

7 - Sexe masculin féminin

8 – Tranche d'âge

moins de 15 ans de 15 à 19 ans de 20 à 25 ans de 26 à 60 ans de 61 à 70 ans de 71 ans et +

9 – Votre activité professionnelle

Actifs Scolaires/Etudients Inactifs Chômeurs Retraités

10 – Commune de résidence ( Ville, code postal) _____________ , |__||__||__||__||__|

11 - Critiques et/ou suggestions éventuelles :