Yves rocher

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  • Publié le : 31 mai 2011
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Yves Rocher crée en 1959, possède 550 points de vente en France et 1600 dans le monde développé en franchise.
Ce point de vente se trouve sur le marché des cosmétiques végétaux et des soins du visages et du corps. Le chiffre d'affaire d'Yves Rocher était de 2 milliards d'€ en 2009, dont 60% sont réalisés en magasin et 40% en vente à domicile. Le marché des cosmétiques biologiques est en pleineexpansion mais pour l'instant Yves Rocher est l'un des seuls présent, de plus il est le précurseur avec plus de 50 ans d'expérience ce qui lui procure une grande notoriété et une fidélité de ses consommateurs.
Au travers de ce dossier nous allons vous présenter le point de vente Yves Rocher de Baggersee en le comparant avec son principal concurrent et voisin, Marionnaud. Nous allons développer lemarketing de point de vente en développant 3 items, Faire venir, Faire acheter et Faire revenir qui répondront aux objectifs ; cohérence du mix et positionnement sur le marché.

Faire venir.

A. Quel est la concept de l'enseigne ?

1. Pourquoi ce point de vente pour cette enseigne ?

Dans ce tableau nous allons présenter les différentes opportunités du marché descosmétiques et aussi les forces qu'a l'entreprise Yves Rocher. Nous nous posons la question, pourquoi ce produit pour cette entreprise ?

Le marché est composé de l'offre, de la demande et de l'environnement, c'est pourquoi nous allons étudier ces 3 variables.
Opportunités du marché |
Demande | - Femme : Forte demande - Homme : Demande en forte évolution - Tendance bio et naturelle |Environnement général | - Évolution des mœurs → acceptation des soins et des cosmétiques pour hommes → sensibilité à l'écologie et au développement durable |
Offre | - beaucoup d'entreprises présentes sur ce marché. ( Marionnaud, Sephora, Nocibé... et Grande distribution) |
Nous pouvons conclure que le marché présente des opportunités intéressantes pour Yves Rocher.

Aprèsavoir fait une analyse externe, et avoir placé Yves Rocher sur son marché, nous allons étudier les compétences de l'entreprise.
Compétences | Forces |
Technologiques | Savoir faire : Maitrise tous les métiers de son activité ( agriculture, recherche, approvisionnement...) → bonne traçabilité des produits Production : Cultive en agriculture bio ses propres plantes en Bretagne →production Française. |
Marketing | Présente au niveau mondial Adaptation : S'engage dans le développement durable (objectif : planter 50millions d'arbres sur 5ans) Proximité : entreprise familiale |
Yves Rocher regroupe les capacités nécessaires afin de s'implanter sur ce marché.

Nous pouvons en déduire que la demande est bien présente, que l'environnement général est favorable et quepour finir Yves Rocher à les capacités nécessaire pour conquérir ce marché. Yves Rocher répond aux attentes actuelles des consommateurs.
Après une réflexion externe et interne, l'enseigne peut en déduire sa cible et son positionnement.

2. Les cibles

Yves Rocher à plusieurs cibles qui se distinguent facilement :
Cibles | Age | CSP | Zone géographique |
Bébés etenfants | De 0 à 18 ans | Moyenne et plus | Dans un rayon de 10 kilomètres autour de la galerie d'Auchan Illkirch |
Hommes | De 30 à 70 ans |
Femmes | De 18 à 80 ans |
Après avoir définit nos cibles, nous pouvons en déduire un positionnement optimal.

3. Le positionnement d'Yves Rocher

Le positionnement voulu par Yves Rocher est un positionnementd'assortiment spécialisé dans les produits cosmétiques végétaux. Son positionnement de « cosmétiques végétales » se traduit via son logo qui représente les initiales YR enlacées, le Y suggérant un tronc et le R une feuille. Ces initiales s'accompagnent de la signature « créateur de la cosmétique végétale ».
Après avoir définit nos cibles et notre positionnement, nous pouvons mettre en évidence la...
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