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ZARA stratégie de prix sur internet

366 mots 2 pages
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ZARA ETUDE DE CAS

Quelle est la stratégie de prix de ZARA sur internet ?

Concentrons-nous sur l’exemple de Zara, entreprise vestimentaire qui a su s’adapter aux besoin des consommateurs

Observation de ZARA : le consommateur achète plus en magasin que sur internet car il y voit des articles qu’il n’était pas venu acheter.
 Donc baisser les prix sur internet reviendrait à inciter l’achat sur internet.
 Solution :
- Ne pas baisser les prix sur internet mais proposer une livraison gratuite si elle est faite en magasin : le consommateur achète via internet et a le sentiment de perdre moins de temps mais il voit les nouveaux articles lorsqu’il vient récupérer son colis en magasin.
- Rendre plus attractif / plus facile l’achat en magasin : bornes sur place pour montrer un produit trouvé sur internet, et vendeurs possédant des tablettes.

Ainsi, ZARA a une stratégie de prix sur internet bien particulière et préfère inciter le client à aller en magasin plutôt que de consommer sur internet :
Nous pouvons aller plus loin ici avec une analyse SWOT de la stratégie internet de ZARA aujourd’hui

SWOT

Forces
 Image de marque : pas besoin de baisser les prix sur internet
 Réelle demande des consommateurs
 Création de l’application Zara téléchargée 2 millions de fois Faiblesses
 Site internet lancé il y a seulement 2 ans ( très en retard par rapport aux autres marques et en plus au départ, site uniquement en anglais et en espagnol )
 Communication (internet et autre) réduite au minimum. Vous pouvez constater vous-même en y réfléchissant que vous ne voyez presque jamais de publicité affichage ou même TV ZARA
Opportunités
 Marché de l’e-shopping en pleine expansion Tout intérêt à passer à l’e shopping car coût de distribution moindre et plus facile d’actualiser les prix et promotions sur internet en qqes clics et pas d’horaires limite sur internet

Menaces
- MAIS internet frein pour le consommateur :
Pas

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