E-commerce
I)Les acteurs du e-commerce
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Clicks and mortar Pure player Mortar and clicks E-shoppers Pour les Consommateurs Pour les distributeurs
II) Les avantages et inconvénients
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Conclusion
Les clicks and mortar
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Définition : activité en ligne en plus de son activité physique. Exemple: la Fnac, Cora avec Houra, Carrefour avec carrefour online…
Les clicks and mortar
La stratégie: une stratégie de distribution multi canal Créer des flux du virtuel vers le physique Un réseau d’avant-vente Lutter contre la concurrence
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Les clicks and mortar
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L’exemple de Macdonald: http://www.mcpass.fr/
Les Pure Player
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Définition : une commercialisation uniquement par internet Exemple: Amazon, Expédia.fr, vente-privé.com
Les Pure Player
La stratégie: Présenter une offre vaste à moindre coûts Ne pas avoir de coût d’implantation physique De nouveau support de communication http://www.idtgv.com/fr/decouvrir
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Les mortar and clicks
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Nouvelles tendances: Point de relais offline showroom
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=> de nouveaux relais de croissance plus facile.
Les mortar and clicks
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Nouvelle tendance: Point de relais offline showroom
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=> de nouveaux relais de croissance plus facile.
Les e-shoppers
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Définition : ensemble de consommateurs réalisant leurs achats sur le web. Une évolution des comportements d’achats. Des consommateurs souhaitant être acteurs.
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Avantages et inconvénients
Avantages • Gains de temps • Liste d’achats prédéfinie • Produits technologiques moins chers • Stock en temps réel • Avis des consommateurs Inconvénients • Stocks • Un prix supérieur à cause des frais de port • Délais de livraison • conseils pas toujours disponibles
Avantages et inconvénients
Avantages • Réduction des coûts • Accéder aux marchés mondiaux • Des offres adaptés en fonction des habitudes d’achats • Réduction des coûts lié au salaire •