‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﺒﺭﺍﻫﻴﻡ ﺒﺨﺘﻲ – ﺃﺴﺘﺎﺫ ﺒﺎﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﺠﺎﻤﻌﻲ ﺒﻭﺭﻗﻠﺔ‬

‫"…ﻻ ﻴﻤﻜﻨﻨﺎ ﺘﺼﻭﺭ ﻤﺎ ﺴﻴﻜﻭﻥ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﻘﺭﻥ ﺍﻟﺤﺎﺩﻱ ﻭﺍﻟﻌـﺸﺭﻭﻥ , ﻭﻟﻜﻨﻨـﺎ ﻨﻌﻠـﻡ ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ ﺴﺘﻘﻭﻡ ﺒﺩﻭﺭ ﺭﺌﻴﺴﻲ ﻓﻲ ﺼﻴﺎﻏﺔ ﻋﻠﻭﻤﻪ ﻭ ﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺘﻪ ﻭ ﺩﻤﺠﻪ ﺍﻟﺫﻱ ﻟﻡ ﻴﺴﺒﻕ ﻟـﻪ‬ ‫ﻤﺜﻴل ﺒﻴﻥ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺎﺕ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺎﺕ. ﺇﻥ ﺃﺤﺩ ﺃﻫﻡ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﺎﺕ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ ﺍﻟﻴﻭﻡ ﻫﻭ ﻋـﺎﻟﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ. ﻓﺒﺈﻤﻜﺎﻨﻨﺎ ﺍﻟﻴﻭﻡ ﺸﺭﺍﺀ ﺍﻟﺼﺤﻑ,ﺍﻟﻤﺠﻼﺕ ﻭﺍﻟﻜﺘﺏ , ﻭﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﻓـﻲ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ ﻗﻁﺎﻋﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎل , ﻭﺸﺭﺍﺀ ﻜل ﺸﺊ ﻤﻥ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺯﺭﺍﻋﺔ ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻤﺄﻜـل ﻭ ﻤﻌـﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺘﻁﻭﺭ ﺓ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ .‬ ‫ﻭ ﻟﻜﻨﻨﺎ ﻨﻌﻠﻡ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻴﻘﻴﻥ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﻟﻴﺴﺕ ﺇﻻ ﺍﻟﺒﺩﺍﻴﺔ . ﻓﺎﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻁﺭﻴـﻕ ﺍﻹﻨﺘﺭﻨـﺕ‬ ‫ﺘﺘﺯﺍﻴﺩ ﺒﻤﻘﺩﺍﺭ ﺍﻟﻀﻌﻔﻴﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﺜﻼﺜﺔ ﺃﻀﻌﺎﻑ ﻜل ﺴﻨﺔ . ﻭﻓﻲ ﻏﻀﻭﻥ ﺒﻀﻊ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺴﺘﻭﻟﺩ ﻤـﺎ‬ ‫ﻗﻴﻤﺘﻪ ﻤﺌﺎﺕ ﺁﻻﻑ ﻤﻼﻴﻴﻥ ﺍﻟﺩﻭﻻﺭﺍﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ . ﻭ ﺇﺫﺍ ﺃﻗﻤﻨﺎ ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺘﺠـﺎﺭﺓ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﺃﻥ ﺘﻨﻤﻭ ﻭﺘﺯﺩﻫﺭ، ﺴﻴﻜﻭﻥ ﻜل ﺠﻬﺎﺯ ﻜﻤﺒﻴﻭﺘﺭ ﻨﺎﻓﺫﺓ ﻤﻔﺘﻭﺤﺔ ﺃﻤـﺎﻡ ﻜـل ﻤﺅﺴـﺴﺔ‬ ‫ﺃﻋﻤﺎل، ﺼﻐﻴﺭﺓ ﻜﺎﻨﺕ ﺃﻡ ﻜﺒﻴﺭﺓ، ﻓﻲ ﻜل ﻤﻜﺎﻥ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ… "‬ ‫]ﺍﻟﺭﺌﻴﺱ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﺒﻴل ﻜﻠﻴﻨﺘﻭﻥ، ﺒﺘﺼﺭﻑ [‬

‫ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ.‬ ‫ﺩﻭﺍﻓﻊ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ.‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺎﺌل ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ.‬

‫1‬

‫1- ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ :‬
‫ﺃﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻤﺎ ﻫﻲ ﺇﻻ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﻤﺘﻁﻭﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ، ﻁﺒﻘﺕ ﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺍﻻﺘﺼﺎل )‪ ***(TIC‬ﻓﻲ ﺇﻨﺘﺎﺝ ﻭﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ، ﻫﺩﻓﻬﺎ ﺨﻠﻕ ﻤﺤﻴﻁ‬ ‫ﺘﺠﺎﺭﻱ ﺠﺩﻴﺩ ﻓﻲ ﻭﺴﻁ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ.‬ ‫ﻻ ﻴﻘﺘﺼﺭ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺒﻀﺎﺌﻊ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ، ﺇﺫ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻏﻴﺭ ﺘﺒﺎﺩﻟﻴﺔ ﻤﻭﺠﻬﺔ ﻟﺘﺯﻭﻴﺩﻨﺎ ﺒﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ، ﻭﻴﺘﻌﺩﺍﻩ ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻏﻴﺭ ﺍﻟﻤﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺴﺘﻜﻭﻥ ﻗﻁﺎﻋﺎﺕ ﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﻭﺍﻋﺩﺓ، ﻗﻁﺎﻋﺎﺕ ﻤﺅﺴﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﺒﺎﺩل ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﺤﻘﻴﻘﻲ ﻜﺤﺠﺯ ﺘﺫﺍﻜﺭ ﺍﻟﻁﺎﺌﺭﺍﺕ، ﺍﻟﺤﺠﺯ ﻓﻲ ﺍﻟﻔﻨﺎﺩﻕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﺭﻓﻴﺔ،ﺃﻤﺎ ﺸﺭﺍﺀ ﻭﺒﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻴﺔ، ﺍﻟﻜﺘﺏ ﻭﺍﻷﻗﺭﺍﺹ ﺍﻟﻤﺩﻤﺠﺔ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﺠﺯﻡ ﺒﺄﻨﻬﺎ‬ ‫ﺴﺘﺒﻘﻰ ﻋﻠﻰ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻟﻤﺘﺒﺎﺩﻟﺔ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺎ، ﻷﻨﻪ ﻭﻓﻲ ﺍﻷﺠل ﺍﻟﻘﺭﻴﺏ ﺴﻭﻑ ﺘﺠﻤﻊ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻵﻟﻴﺔ ﺠﺯﺌﻴﺎ ﻓﻘﻁ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﺠﺎﻻ ﻟﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻤﺎﺩﻴﺔ ﻷﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﺍﺭﺘﺒﺎﻁﻴﻪ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﻨﻴﺔ ﺍﻟﻔﻴﺯﻴﺎﺌﻴﺔ ﻟﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﻭﻗﺔ.‬ ‫ﻴﺸﺘﺭﻙ ﻓﻲ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻤﻼﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻴﺔ