E-commerce

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  • Publié le : 15 avril 2011
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Master I
HECI

THEME: pratiques du e-commerce dans la vente des produits destines a l’habitat au Sénégal.
On appelle « Commerce électronique » l'utilisation d'un média électronique pour laréalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de e-Commerce englobe aussi les mécanismes d'achat par internet(pour le B-To-B).
Le client effectuant des achats sur internet est appelé cyberconsommateur. Le e-Commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne, mais englobe également :
•La réalisation dedevis en ligne
•Le conseil aux utilisateurs
•La mise à disposition d'un catalogue électronique
•Un plan d'accès aux points de vente
•La gestion en temps réel de la disponibilité des produits(stocks)
•Le paiement en ligne
•Le suivi de la livraison
•Le service après-vente
Dans certains cas, le commerce électronique permet un haut niveau de personnalisation des produits, notamment sile site de commerce électronique est couplé avec le système de production de l'entreprise (par exemple cartes de visites, objets personnalisés tels que t-shirts, tasses, casquettes, etc.).
Enfin, pourles services et produits électroniques (fichiers MP3, logiciels, livres électronique, etc.), le commerce électronique permet de disposer de son achat dans un temps très court voire instantané.
Eneffet l’utilisation des nouvelles technologies est le principal moteur de la mondialisation. Le Sénégal a été choisi pour figurer parmi les pays pilotes. Les programmes Trade Point ont pour rôled’implanter et de promouvoir les applications de commerce par l’intermédiaire d’Internet.
Le commerce électronique est la combinaison des pratiques commerciales traditionnelles avec l’ordinateur et lestechnologies de l’information qui sont aptes à créer des services entièrement nouveaux et distincts des services classiques. Il désigne un système économique dans lequel les entreprises et les...
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