E-commerce
Du troc pur et simple du début de l'humanité aux transactions financières par banques interposées de l'ère moderne, les échanges commerciaux ont toujours existé, seul leurs formes et méthodes d'échange ont changé. Nous avons récemment vu émerger une nouvelle forme qui utilise des technologies dont l'essor s'est produit essentiellement dans la deuxième partie des années nonante : le e-commerce.
Internet a percé, en même temps avec et sans « douleur », toutes les sociétés du monde. C’est une révolution à laquelle on assiste. En effet, ses utilisations ne cessent de gagner du terrain : économie, gestion, sciences, formation, recherche, culture, communications, sports, divertissement, etc. L’une de ses récentes utilisations est celle de la vente et de l’achat sur Internet. C’est une activité en plein essor en liaison étroite avec le développement des Technologies de l’Information et des Communications (TIC).
Les débuts et l’évolution du commerce électronique sont intimement liés avec l’évolution et la généralisation d’Internet. En effet, au départ, l’absence d’autorité centrale capable de définir des règles et de les sanctionner a laissé craindre une certaine forme d’anarchie sur Internet et a
largement freiné le développement d’activités commerciales sur ce réseau. Il s’est formé, quasi naturellement, une sorte de code de bonne conduite (Nétiquette) qui a longtemps régulé les comportements sur le réseau. L’utilisation du réseau à des fins commerciales a longtemps fait parti de ces comportements rejetés. Il y a également d’autres facteurs expliquant un décalage dans l’arrivée du e-commerce. En effet, la langue principale dans les débuts de l’Internet, était presque exclusivement l’anglais. De plus, l’ergonomie et le graphisme étaient très sommaires et peu adaptables à des activités de ventes. Mais surtout, l’esprit des principaux acteurs de l’Internet, dans les années 80 et 90 était orienté vers le partage gratuit et libre