E-commerce

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Commerce électronique

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Commerce électronique
Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. En France, les professionnels du secteur sont rassemblés au sein de la fédération du commerce électronique et de la vente à distance (FEVAD). Le commerce électronique ne se limite pas auseul réseau Internet. Dans le cadre du commerce inter-entreprises, on utilise depuis de nombreuses années des réseaux de type (E.D.I). Des transactions électroniques se réalisent également sur les réseaux téléphoniques mobiles. On parle de m-commerce (mobile commerce). Plus précisément, en France, depuis les années 1980, le minitel a permis le développement de transactions électroniques prémices desservices proposés à ce jour sur internet. Dans un contexte de contraintes environnementales fortes, le développement de la vente à distance tend à transformer les problématiques de logistique.

Histoire
Cette section est vide, insuffisamment détaillée ou incomplète. est la bienvenue ! En France, le commerce électronique s'est développé tout d'abord sur les bases du minitel. L'arrivée d'interneta dans un premier temps induit un modèle d'entreprise (business model) différent[1]. À un niveau international, le commerce électronique s'est développé sur les bases d'internet. Le Parlement européen et le Conseil ont adopté le 8 juin 2000 une directive européenne sur le commerce électronique (Directive 2000/31/CE du Parlement européen et du Conseil relative à certains aspects juridiques desservices de la société de l’information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur). Celle-ci a été transposée en France par la loi pour la confiance dans l'économie numérique de 2004. L'arrivée de la téléphonie mobile a introduit une nouvelle rupture, avec une tarification quantitative à la donnée.

Les différents types de relations dans le commerce électronique
On peutdistinguer : • l'échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement, souvent appelé B2G (se prononce bi-tou-dji), acronyme anglais de business to government ; • le commerce électronique entre entreprises, souvent appelé B2B (se prononce « bi-tou-bi »), acronyme anglais de business to business ; • L'échange électronique entre une entreprise et ses employés, souvent appelé Intranet ouB2E (se prononce « bi-tou-i »), acronyme anglais de business to employee ; • Le commerce électronique à destination des particuliers, ou B2C (se prononce « bi-tou-ci »), acronyme anglais de business to consumer. Il s'agit de sites web marchands ; • Le commerce électronique entre particuliers, ou C2C (se prononce « ci-tou-ci »), acronyme anglais de consumer-to-consumer. Il s'agit de sites webpermettant la vente entre particuliers.

Commerce électronique

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Vente à distance de biens et services
Lorsqu'un bien est vendu dans le cadre du commerce électronique, il s'agit aussi de vente à distance, et les lois afférentes s'appliquent.

Le commerce électronique entre particuliers
Dans ce cas, trois systèmes d'échanges coexistent: • les ventes aux enchères (EBay, iCollec, etc.) ; •les tiers de confiance (PriceMinister.com, Fnac.com, etc.) ; • les petites annonces (Leboncoin.fr, topannonces, etc.).

Le commerce électronique B2C
Parmi les principaux biens et services vendus par internet aux particuliers on peut citer : • • • • les biens culturels : livres, CD et DVD, etc. ; les appareils technologiques : PC, électronique, hi-fi, etc. ; le tourisme et les voyages : billetsde train, d'avion, locations, etc. ; les produits de grande consommation avec les supermarchés en ligne ;

• les produits d'imprimerie : cartes de visites, plaquettes, supports commerciaux ; • les produits d'habitats, vêtements, puériculture, etc. Ainsi que des systèmes de vente spécialement adaptés au monde internet : • • • • développement de photographies numériques ; téléchargement de...
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