E-mailing

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  • Publié le : 19 avril 2010
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L’EMAILING
A / L’EMAILING INTERETS ET LIMITES
1 Intérêts
Ciblé opt-in l’interlocuteur a accepté de recevoir le message
One to one le message arrive dans la boite aux lettres personnellesde l’internaute
Visuel : il est possible d’ajouter des images
Interactif et Immédiat (il suffit de cliquer pour réagir et l’internaute peut transférer le message) 80 % des retours se font sous72 heures
Peu Onéreux
L’email va plus loin dans le tracking (on peut savoir qui a ouvert, qui a visitéquelle page …)
C’est écologique
2 LIMITES
Risque de saturation (les taux d’ouverturede mails ont chuté)
Volatilité des adresses (en B to C une adresse est valide en moyenne 18 mois)
Nécessité d’un site internet pour augmenter l’efficacité de la campagne
Le volume des mails(quand les visuels alourdissent trop le message)
3 LE COMPORTEMENT DES INTERNAUTES A RECEPTION D’UN EMAIL
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B / REALISER UN EMAILING EFFICACE
1 LE MESSAGE : Bien soigner leséléments clés de son message :
Expéditeur : Créer une relation de proximité avec votre internaute est un moyen efficace pour inciter celui-ci à ouvrir votre message. Les envois dont les expéditeurs sontpersonnalisés et non générique performent régulièrement mieux de l’ordre de 5% à 10%.
Objet : Il faut susciter l’intérêt de votre internaute. Donnez leur envie d’ouvrir votre message en ciblant enfonction de leurs centres d’intérêt. En effet, un objet avec pour titre « le dernier spielberg à –x% » ouvrira mieux que « le dernier chabrol a –x% » si le destinataire est un cliqueur ouconsommateur régulier de films américains, et inversement.
Contenu : Beaucoup des messageries proposent une fenêtre de prévisualisation des messages et certaines bloquent par défaut l’affichage des images(Thunderbird, Gmail, Outlook…). Pour éviter d’être supprimé trop vite, prenez le temps de bien personnaliser le début de votre contenu, et vérifiez que l’affichage sans image de votre message est...
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