Le E-marketing

Sommaire :

Introduction partie I : qu’est-ce que l’e-marketing
1- L’internet : Historique et évolution
2- L’e-marketing : Définition et spécificités
3- le processus d’achat sur internet

II : La stratégie du E-marketing
1- Le processus stratégique de l’e-marketing
2- L’e-marketing plan
3- L’e-marketing mix
4- L’étude de marché en ligne

partie III : étude de cas : Groupe Alibaba
1- Présentation du groupe Alibaba
2- La stratégie de l’e-marketing du groupe Alibaba

Conclusion Bibliographie et sitographie

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Introduction
Le marketing en tant qu’un état d’esprit, une démarche, une fonction et un ensemble de techniques, a pour objectif d’être à l’écoute permanente du marché cible pour connaître profondément ses besoins et par conséquent préparer une offre convenable répondant à ces besoins. Depuis ses débuts, le marketing n’a cessé d’évoluer et de s’adapter aux différents types de clientèles et de champs d’action (marketing des services, marketing politique, marketing social, marketing international, etc). Dans ce sens, les techniques marketing se sont fortement développées d’une manière continue pour répondre aux besoins et attentes des clients qui sont devenus de plus en plus exigeants. Par ailleurs, le marketing est considéré comme l’un des champs disciplinaires et des domaines d’action qui sont les plus "touchés" par le développement remarquable des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). En effet, l’intégration des NTIC dans la stratégie commerciale des entreprises est fortement liée à la globalisation et l’ouverture accrue des marchés et à l’intensification de la concurrence au niveau national et international. Avec ce progrès technologique la notion de marché a profondément changé l’esprit et les habitudes des consommateurs et elle a poussé les entreprises à intégrer les activités en ligne dans ses relations avec son marché qui est

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devenu

virtuel.

D’ailleurs,