CH 9 : L’ANIMATION DE L’EQUIPE COMMERCIALE
L’animation de l’équipe commerciale est un ensemble de moyens mis en œuvre pour créer et développer l’esprit d’équipe, susciter la coopération au sein de l’équipe, faire adhérer les collaborateurs aux objectifs et à la culture de l’unité.
I – LES ENJEUX DE L’ANIMATION
L’animation va permettre au manageur d’instaurer des liens entre l’équipe afin de surmonter les difficultés pour atteindre les objectifs de l’entreprise. A. La cohésion de l’équipe
Pour développer une cohésion dans son équipe, le manageur pourra utiliser différents moyens tels que : - Des séminaires de teambulding (reconstruction d’équipes)
- Une communication efficace aussi bien ascendante que descendante ou transversale
- Un style de management participatif
De cette manière, l’équipe travaillera ensemble ce qui évitera le risque de conflits suite à des désaccords individuels. B. Le sentiment d’appartenance

Pour développer un sentiment d’appartenance, les collaborateurs doivent partager une même vision et des valeurs communes et adhérer à la culture propre a l’entreprise.

C. La diminution du stress professionnel

De nombreux facteurs sont responsables du stress au travail. Les salariés doivent respecter des délais, être productif, produire un travail de qualité… Ce stress à des conséquences néfastes sur l’efficacité des employés, les relations entre eux… En adoptant un mode de management basé sur la reconnaissance et la critique positive, le manageur diminuera le nombre de sources responsable du stress.
II – L’ANIMATION PAR LA CREATION DE LIENS ENTRE LES MEMBRES DE L’EQUIPE A. La transmission des informations

La transmission des informations peut se faire par transmission directe pour les personnes intéressées que ce soit manageurs ou vendeurs.
Autre possibilité, l’entreprise peut mettre en place un système d’informations via un intranet pour permettre de diffuser toutes sortes d’informations au sein de l’UC. Les