L'approche systémique
Système : Leader Price Madagascar
Type de système :
• système social (typologie de Bungue)
• système à décideurs multiples (classification de Jean Lesourne)
Présentation : LPM est une SARL au capital de 40 000 000 d’Ariary. Elle a comme principale activité la vente libre-service des produits alimentaires et des produits d’entretien.
Ses marchandises sont, soit importées de France (GEIMEX), soit produites localement (producteurs locaux). Actuellement, la LPM compte 3 magasins dans la ville d’Antananarivo.
Frontière :
• Siège social PK 6, Route d’Antsirabe Ankadimbahoaka, Antananarivo
• Sur le plan financier : capital social de 40 000 000 d’Ariary.
Eléments du système: 190 employés à ce jour.
Les principaux réseaux utilisés sont ici :
• pour les flux d’information : les logiciels informatiques, le téléphone, les documents de transmission, ou encore les réunions hebdomadaires pour pouvoir communiquer les informations liées à l’activité de la société (entre centres de décision).
• pour les flux de marchandises : camions, agents des entrepôts
• pour les flux de monnaie : comptes bancaires
Organisation du système :
• 4 sous-systèmes/modules :
• Département commercial
• Département comptabilité
• Département approvisionnement et stocks
• Département ressources humaines
Sous-système 1 : Département Commercial
Sous-système 2 : Département Approvisionnement et Stocks
Sous-système 3 : Département Comptabilité
Sous-système 4: Département Ressources Humaines
• Flux d’informations
• Flux de marchandises
• Flux de monnaie (physique)
• Réservoir d’informations (logiciels informatiques)
• Réservoir de marchandises (entrepôts)
• Réservoir de monnaie (comptes bancaires)
Au niveau des flux d’informations, on peut distinguer les différentes sortes d’informations échangées