Pixmania
Les origines du concept de l’e-commerce

1) La notion de e-commerce

Le e-commerce désigne l’achat de biens et de services par le biais d’un média électronique, internet principalement. Les entreprises peuvent choisir de vendre exclusivement en ligne, on parle de pure players, ou elles peuvent utiliser la vente en magasin et en ligne, on parle alors de distribution bricks and cliks (Fnac, Sncf…).

Un site marchand en ligne comprend généralement :

- Un catalogue électronique en ligne présentant l’ensemble des produits sous différents angles, leur prix et leur disponibilité généralement par catégories.

- Un moteur de recherche permettant de retrouver plus facilement un produit en fonctions de différents critères (marque, prix etc…).

- Un système de caddie virtuel, permettant au cyberconsommateur de modifier les quantités, produits etc.

- Un paiement sécurisé en ligne.

- Un suivi des commandes permettant de suivre le processus de traitement de la commande.

Pixmania est un pure player européen, créé en 2000 par les frères Rosenblum et présent dans 26 pays en 17 langues. Initialement appelé Fotovista, cette plateforme de tirage photo s’est rapidement transformé en distributeur généraliste de produits électroniques et culturels. Aujourd’hui le groupe Pixmania est un opérateur qui permet d’externaliser pour des grands comptes leur e-commerce et qui réalise toute la partie prestation : génération de trafic, gestion des stocks, logistique, transport etc. En termes de chiffre d’affaires, il est le numéro deux après Amazon en France. Il a deux volets : un site B to C, Pixmania.com, et un site B to B, Pixmania-pro.com, créé en 2004.

2) La naissance du e-commerce

Le e-commerce s’est intégré à l’économie quasiment en même temps que l’apparition d’internet, c'est-à-dire dans les années 90 et plus précisément en 1996, date des premiers paiements en ligne. A ce moment, le produit le plus fréquemment acheté sur la