L'offre
→ mesure quantitative
→ mesure qualitative
La concurrence (quantitatif)
→ surveiller les concurrents pour rechercher mes segments porteurs. Concurrence directe '' indirecte (prod différente mais mêmes besoins) '' potentielle (non présent) '' interne (produit de la gamme en concurrence)
→ distinguer les concurrents nationaux des concurrents étrangers. Plusieurs critères pour les analyser : le CA l'ancienneté la notoriété les effectifs
la part de marché : ventes de l'E / ventes totales x100
Se mesure en volume et en valeur sur un pays, une région, un groupe de pays, ou échelon mondial.
PDM > 1 : leader
PDM relative : PDM de l'E / PDM du leader
/!\ pour le leader = PDM du leader / PDM du challenger
→ comparer la place de l'entreprise par rapport aux concurrents
Méthode ABC : 20% / 80% - 30% / 15% - 50% / 5%
Nature de l'offre (qualitatif)
→ analyser la situation et la politique commerciale des concurrents.
Différents axes d'analyse : caractéristiques techniques (particularités de fabrication) innovations: « le plus » cycle de vie (lancement, croissance, maturité, déclin) protection juridique: brevets gamme (largeur, profondeur, longueur) éléments liés au produit (conditionnement, marque, étiquette, SAV, langue...)
Les prix → situer ses prix TTC (frais de transport, logistique, assurance..) par rapport a ceux des concurrents
→''par rapport au positionnement des produits concurrents (ex: Mcdo).
La communication
→ standardisation (tous pareils) → adaptation (langue, contenu du msg...)
Grande entreprise : communication médiapetite entreprise: marketing direct, salons...
Analyse des circuits de distribution à l'international
→ vente en maitrise complète : filiale, succursales, représentant, agent
→ vente en coopération : franchise, joint venture ( coopération avec une entreprise locale)
→ vente par intermédiaire : importateur,