Chaine de valeur
• R &D : très présent ( une des forces de L’Oréal) =).
Pb pour le luxe : Lacncôme n’a plus l’exclusivité des découvertes. Csq : Loréal paris s’approprie très vite les découvertes
Pas de sous traitence à des laboratoires de cosmétiques
• Conception : quasi aucun recours à la sous traitance (94% des produits fabriqués par l’Oréal. Baisse cout de production car internalisation de la R & D
• Distribution & diffusion : marketing très élaboré

Porter
• Concurrents :
- Cosmétiques : très gros concurrents : Chanel, Hermès, dior, Mac ( montée en puissance de cette marque de cosmétique canadienne), Laura mercier. gamme luxe de l’Oréal avec Lancome notamment très bien positionnée, = cosmétique)
- Parfums : LVMH très présent : christian Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Fendi…
Ralph Lauren ( l’Oréal), Yves St Laurent
 Marque de créateur sotn les mieux positionnées.

• Menaces nouveaux concurrents : oui. Nouvelles tendances  bio et naturels (produits plus naturels car danger potentiels de substances chiommiques et synthétiques présentes dans les cosmétiques traditionnels).
Véritable niche suscitant les convoitises

• Produits de substitution : gamme moins chère
Produits cosmétiques bio et naturels

• Clients : Les principaux clients des Groupes cosmétiques sont les distributeurs (magasins bio et diététiques, grands magasins, chaînes de parfumerie, pharmacies et parapharmacies, hypermarchés) et les consommateurs finaux, via les réseaux de distribution, les boutiques en propre et Internet. On peut remarquer que les distributeurs tels que les grands magasins ou les grandes chaînes de parfumeries ont un pouvoir de négociation de plus en plus considérable car ils représentent une véritable vitrine pour les marques (publicité sur le lieu de vente, événementiel…). Ils référencent de plus en plus de marques différentes. Ainsi, les distributeurs peuvent profiter de leur pouvoir pour obtenir des marges plus avantageuses. Les