L'e-commerce : un axe de développement stratégique pour les TPE et PME
[...] Faire connaître son site Le référencement La réussite de sa stratégie E-commerce passe par le référencement du site. Le référencement consiste en l’inscription de son site dans les principaux moteurs de recherche et annuaires (Google, Yahoo, Voila Cette étape peut être longue et délicate et nécessite une réelle attention de la part des équipes informatiques ou du prestataire en charge du développement du site. Car bien qu’elle soit indispensable, cette étape ne garantit pas la position du site dans les résultats de recherche. [...]
[...] Cette étape permet de re-qualifier l’exactitude des informations à la disposition de l’entreprise. Pour cela, il sera judicieux d’initier une relation électronique par l’intermédiaire de l’e-mail, en envoyant à chacun de ses clients un questionnaire à compléter. Il sera également opportun de leurs demander si ils acceptent de recevoir de l’information par voie électronique de la part de l’entreprise. Cette démarche, qualifiée de Permission Marketing devient indispensable au vue de l’évolution de la législation concernant la communication électronique. Au delà de l’aspect légal, un client sera d’autant plus réceptif aux offres soumises par l’entreprise qu’il en aura préalablement autorisé la réception. [...]
[...] L’entreprise doive répéter à chacun de ses interlocuteurs l’historique de ses relations. Cela entraîne une perte de temps et de