L'évaluation du personnel
Intervention dans la Conference de Bénin sur la fonction publique Cotonou le 28/05-01/06/2001
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“Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo
L’EVALUATION DE LA PERFORMANCE DU PERSONNEL ET DES ORGANISATIONS DE QUOI S’AGIT-IL
Les concepts de base Une activité qui a pour finalité de mesurer ou de juger la valeur relative de la contribution d’un employé à l’organisation
EVALUATION
EFFICACITE
Pertinence des objectifs, degré d’atteinte des objectifs, utiulité et satisfaction des besoins de la clientele, consequences à moyen et long terme
EFFICIENCE
Productivité, rendement, économie et tous les ratio "resultants/ressources" et "resultants/organization du travail"
PERTINENCE
Relation de convenance, d’à propos entre les objectifs visés et les besoins des clienteles
Conférence de Bénin sur la fonction publique - Cotonou le 28/05-01/06/2001
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“Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo
PERFORMANCE
EFFICIENCE
EFFICACITE
BIEN Faire les choses
Savoir-comment-faire comment moyen Méthode, processus Forme Medium
Faire les BONNE Savoir-quoi-faire pourquoi Fin, but, objectif Contenu fond message
choses
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“Les outils d’évaluation de la performance individuelle", Benoit Ndi Zambo
PERFORMANCE = EFFICACITE + EFFICIENCE
NIVEAU INTERNATIONAL
PREVISION
PLANS
OBJECTIFS Degré d’atteinte Pertinence
NIVEAU REEL REALISATION
RESSOURCES
ACTIVITE
RESULTATS
BESOINS CLIENTS
Economie Productivité Rendement EFFICIENCE
CONSEQUENCES à moyen et long term
Utilité et satisfaction A quel degré le besoin est-il comblé ? EFFICACITE
Conférence de Bénin sur la