Université Hassan II Ain chock
Ecole supérieure de technologie de Casablanca
Techniques de management
Techniques de commercialisation

Dans le cadre des cours de psychologie :

L’ANALYSE
TRANSACTIONNELLE

Réalisé par : siham DAIF

Année universitaire 2013/2014

Encadré par:
Mme. ALAMI

PLAN

Introduction
Les différentes états de moi p, a, e
Les transactions
Les signes de reconnaissance
Les jeux
L’analyse transactionnelle et L’entreprise conclusion INTRODUCTION
L’Analyse Transactionnelle tire son nom du mot "transaction" désignant un échange, verbal ou non verbal, entre deux personnes.
C'est une méthode d'analyse ;
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de la structure de la Personnalité, de la communication entre les gens, des règles qui sont instituées dans les relations de groupe.

L’analyse transactionnelle a été créée par Eric BERNE à la fin des années 50.
Très utilisée pour Étudier les relations dans les organisations, les entreprises, l’éducation.
L’analyse transactionnelle reposes sur les concepts suivant :
Des états du Moi. Des transactions. Des jeux.

LES DIFFERENTES ETATS DE MOI P, A, E
A/L’enfant
L’enfant adapté soumis. EAS : se conforme sans condition aux règles.
L’enfant adapté rebelle. EAR. : lance des défis et prend le contre-pied, contre l'autorité.
Le petit professeur. PP : le petit malin , l'imagination, l'invention, l’intuition.
L’enfant libre. EL : l'enfant libre s'exprime... en fonction de ce qu'il est, et non pas en fonction des autres .

B/Adulte(le réfléchi).
 Intéressé par les faits, les infos,
 il analyse objectivement,
 il s'exprime posément.
Sa voix est posée, calme, régulière, son regard est franc, il se tient droit, à distance convenable (dite sociale), il est détendu.

C/Parent (l’appris)
Auquel nous attribuerons de façon simplifiée la «conscience morale».
Comporte deux subdivisions:
 le parent nourricier PN : compréhensif. ; Attentif au bien-être des autres ; voix douce  le parent critique PC : le jugement et l'application des règles. Normatif.. Il parle