CAS DE L’ENTREPRISE OWLS (CAMEROUN)

TABLE DES MATIERES
TABLE DES MATIERES i
DEDICACE iii
REMERCIEMENTS iv
AVANT PROPOS v
Contexte de l'entreprise owls vi
CADRAGE DU PROJET vii
1) LE PROJET VII
2) LES OBJECTIFS VII
3) LA TECHNIQUE VIII
4) LE PLANNING VIII
5) LES MOYENS IX
6) LE MANAGEMENT DU PROJET IX
7) LA COMMUNICATION X
INTRODUCTION 1
PREMIERE PARTIE : DEFINITION DES BESOINS DES DIFFERENTES PME/PMI CAMEROUNAISES EN RESSOURCES INFORMATIQUES ET CRITERES DE CLASSIFICATION 2
1) GENERALITES SUR LES PME/PMI 2
1-1) LA PME/PMI SELON LA LITTERATURE 2
1-2) LES DEFINITIONS CAMEROUNAISES 4
1-2) VERS UNE APPROCHE DE DEFINITION DE LA PME/PMI 5
2) BESOINS INFORMATIQUES DANS LES PME/PMI CAMEROUNAISES 6
2-1) BESOINS EN RESSOURCES HUMAINES 6
2-2) BESOINS EN RESSOURCES MATERIELLES ET LOGICIELLES 8
3) CRITERES DE CLASSIFICATION DES PME/PMI CAMEROUNAISES 10
3-1) LE NOMBRE D'UTILISATEURS 10
3-2) LE CHIFFRE D'AFFAIRES 10
3-3) LE TYPE D'ACTIVITE DE L'ENTREPRISE 10
Deuxième PARTIE : ETUDE DES SOLUTIONS MICROSOFT 12
1) LES SOLUTIONS D'ADMINISTRATION 12
1-1) RESEAUX POSTES A POSTES 12
1-2) RESEAUX CLIENT-SERVEUR 13
1-3) LES SYSTEMES SERVEURS DE MICROSOFT 15
1-3) APPLICATIONS D'ADMINISTRATION 22
2) LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION ET DE COLLABORATION 25
2-2) APPLICATIONS OFFICE 26
2-3) AUTRES APPLICATIONS 29
3) LA PLATEFORME APPLICATIVE ET DE DEVELOPPEMENT 31
3-1) SQL SERVER 2008 R2 32
3-2) BIZTALK SERVER 2009 33
3-3) COMMERCE SERVER 2009 33
4-1) DYNAMICS AX 2009 34
4-2) DYNAMICS NAV 2009 35
Troisième PARTIE : CONCEPTION D'UN SYSTEME D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES Pour les pme/PMI camerounaises 37
1) SOLUTIONS POUR LES TPE/TPI 38
1-1) SPECIFICITES DES TPE/TPI 38
1-2) SOLUTION D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES POUR TPE/TPI 38
1-3) AUTRES SOLUTIONS 39
2) SOLUTIONS POUR LES PE/PI 39
2-1) SPECIFICITES DES PE/PI 40
2-2) SOLUTION D'ADMINISTRATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES POUR PE/PI 40
2-3) AUTRES SOLUTIONS 40
3)