Intelligence collective
La globalisation, la rapidité de transmission des informations, l'imprévisibilité que connaît notre monde : des facteurs qui, une fois couplés aux limites de l'entendement humain (tendance à systématiser la pensée) et aux limites des phénomènes (facteurs admis dans un système d'analyse), créent une complexité amenant au doute et l'incertitude dans le cadre de prises de décisions. Cette complexité synonyme de problèmes amène ainsi à la création d'organisations complexes dédiées à la recherche de solutions. Ce type d'organisation jusqu'à aujourd'hui est majoritairement basé sur l'autorité, le contrôle et la division du travail dans un système connu sous le nom d'intelligence collective pyramidale. Ce système hiérarchique fonctionne de la manière suivante : les décisions stratégiques sont soumises par les dirigeants aux étages inférieurs de l'organisation qui vont mettre leur intelligence en commun afin d'appliquer ces directives, sans toutefois avoir le pouvoir de les remettre en cause. Les décisions dans le cadre l'intelligence collective pyramidale sont donc le fruit d'un nombre très restreint d'individus. Si ce système a fait ses preuves par le passé, ses limites actuelles le poussent sur la voie de l'obsolescence. L'intelligence collective pyramidale est en effet une solution adaptée lorsque l'environnement reste stable, mais sa réactivité et son efficacité s'altèrent nettement dans notre monde actuel, soumis à une fréquence accrue de changements technologiques, politiques et économiques qui dépassent la capacité de réaction d'une telle organisation. Face au manque de flexibilité de ce système, la recherche d'une alternative s' est imposée afin de proposer des nouvelles solutions face à un monde toujours plus complexe. L'
Intelligence Collective, depuis quelques années, apparaît donc comme un type d'organisation étant mieux à même de faire face aux défis auxquels sont confrontés les entreprises de nos jours.
I . L'