L’amélioration des conditions de travail constitue-t-elle une charge ou une ressource pour une organisation ?
L’AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL CONSTITUE-T-ELLE UNE CHARGE OU UNE RESSOURCE POUR UNE ORGANISATION ?
1 / enjeux/lien avec peformance
2 / répercutions négatives (coûts, conséquences de dégradation)
3 / répercutions positives
Document 1
Stress et risques psychosociaux : concepts et préventions
L'objet de ce dossier est de faire le point dans une première partie sur les risques psychosociaux, notamment le stress, les violences externes (provenant de personnes extérieures à l'entreprise) et les violences internes dont le harcèlement, la souffrance ou le mal-être au travail. Le stress chronique est à l'origine d'effets délétères sur la santé : maladies cardiovasculaires, conséquences sur la santé mentale, troubles musculosquelettiques, ..
La deuxième partie de ce dossier est consacrée aux mesures de prévention du stress et, plus largement, des risques psychosociaux laquelle doit être intégrée dans la prévention des risques professionnels. L’évaluation des risques psychosociaux au sein des situations de travail doit se poursuivre nécessairement par la mise en place de plans de prévention. http://www.inrs.fr/accueil/produits/mediatheque/doc/publications.html?refINRS=TC%20108 Document 2 la violence et le harcèlement au travail
La violence et le harcèlement au travail augmentent en Europe et affectent de 5 à 20 % des travailleurs selon les pays et les secteurs, révèle ce rapport de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail
Le rapport « Workplace Violence and Harassment: aEuropean Picture » présente des statistiques collectées par l'Observatoire européen des risques de l’Osha. Sa récente enquête sur les risques nouveaux et émergents dans les entreprises (Esener) conduite en 2009 dans 31 pays, révèle que 40 % des cadres européens sont concernés par la violence et le harcèlement. Pourtant seuls 25 % d’entre eux - guère plus de 10 %dans nombre de pays de l'UE - ont mis en place des procédures pour y remédier. Dans le