L’apport au marketing dans la démarche stratégique
Apport d’informations pour la segmentation
Observation des marchés
Appréciation de la position concurrentielle
Proposition d’avantages concurrentiels
Appui à la mise en œuvre sur le terrain
III/ LA DEMARCHE MARKETING
Pourquoi planifier ? / Faut il planifier ?
Les entreprises planificatrices sont plus rentables.
Permet d’anticiper l’effet des décisions
Favorise la cohérence es décisions
Permet d’élaborer des critères de performance
Prépare aux modifications de l’environnement
Construction du plan marketing
Analyse interne
+
Analyse externe
=
Synthèse : Plan marketing
Dans chaque segment, autant de marketing mix qu’il y a de marchés.
Externe :
* Evolution de la demande
Identifier les marchés et leur courbe de vie
Identifier les besoins actuels et prévisibles, exprimés ou non
Identifier les processus d’achats (exigence du client)
Identifier la relation volume/prix
* Evolution de l’offre
Identifier les concurrents directs
Identifier les concurrents indirects
Identifier leur positionnement
Identifier leur réponse a la demande
Identifier leur part de marché
* Evolution de l’environnement (le contexte dont vie l’entreprise)
L’INFLUENCE
Progression de la supranationalité
Déclin de l’Etat providence
Renforcement des groupes de pression écologiques
Situation générale de capacités excédentaires
Libre circulation des hommes, des biens et des capitaux
Faible harmonisation des conditions fiscales et sociales
Prééminence de la biologie
Normalisation et niveau de qualité en hausse
Abondance et choix de matériaux, recyclables et légers
Vieillissement hémisphère nord
Montée des femmes au pouvoir
Mondialisation des modes de vie
Interne :
* Résultats par DAS
Analyse produit / Zone / Vendeur
Ratios clés de l’activité
Système de pilotage
Systèmes de contrôle
* Le marketing mix
Segments de marchés
Position sur les