L’entreprise et le web 2.0

4716 mots 19 pages

L’entreprise et le web 2.0

L’essor des blogs est incontestable, de même que le succès des forums de discussions et autre chat sont en pleine expansion. Ses sites participatifs et communautaires sont des outils d’information qui permettent aux internautes d’échanger leurs connaissances. Parti d’un élan de collaboration entre internautes lambda, l’entreprise s’est vite intéressé à ce mouvement surnommé web 2.0. De nombreux outils sont mis à la disposition des salariés en interne mais également des clients.

Repères chronologiques :

Définitions des termes essentielles

|Web 1.0 : un site web 1.0 diffuse une information mais l’internaute reste passif. |
| |
|Web 2.0 : c’est la participation active des internautes dans la création et la diffusion de contenus. Ces informations sont traitées |
|par des professionnels qui l’insèrent dans le site communautaire auxquels s’adresse l’internaute. |
| |
|Web 3.0 : « la création de contenu de grande qualité et de services produits par des individus doués utilisant la technologie de web 2.0|
|comme une plateforme». Le Web 3 devrait donc être synonyme de Web sémantique, permettant par exemple d’obtenir une réponse cohérente et |
|précise, à une question ciblée. |
| |
|Réseau social : désigne un site internet permettant à l’internaute de s’inscrire et d’y créer une carte d’identité virtuelle appelée le |
|plus

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