1ère Partie : La communication

Dossier 4 : Les bases de la communication 1) Notion de communication
Communication : Transmission d’un message (Composé d’informations) à une ou plusieurs personnes. Ce message circule à travers un processus de communication.
Information : Données renseignements, connaissances destinés à informer le public (information télévisées). 2) Les différents types de communication

« Que les cuisses de grenouilles lèvent les doigts ! »

* Interpersonnelle (Personne à personne) : entretien, dialogue, communication tél, échange de courrier. Découverte 2 p29 * Groupe (Plusieurs personnes, dans un but précis et commun) Découverte 3 p30 * Masse (Très grand nombre de personnes). Elle se fait à travers différents moyens (supports) : Tv, presse, ciné, affiches, courriers envoyés en masse… Découverte 3 p30. 3) Les composantes de la communication * Les acteurs sont les personnes qui participent à la communication selon le support utilisé, ils auront une appellation différente : A l’écrit, le journal est écrit par un journaliste (ou écrivain), pour le courrier on a le destinataire et le destinateur. * Le message est au centre du processus de communication. Il rassemble et organise les informations à transmettre par exemple dans une lettre, nous avons l’adresse du destinataire et du destinateur et la signature. * Les fonctions du message : - Donner des précisions, informer, exprimer ses sentiments et ses idées, maintenir le contact, donner un ordre, un conseil, une consigne.

Canal | Support | Ecrit | Courrier, texte | Oral | Voix, message téléphonique |

* Le choix du Canal dépend du message à transmettre : importance, urgence, nombre de personnes concernés par l’envoie du message.
Exemple : Un feu se déclenche, c’est urgent, je prends le téléphone et j’appel les pompiers et je leur explique la situation. Je sors de l’école plus tôt, j’informe mes parents en prenant le téléphone.