L’évaluation des compétences
Aujourd’hui, on évolue dans un monde qui connaît des changements rapides : mondialisation, ouverture des marchés, circulation de l’information, etc. Tous ces éléments obligent les entreprises à être compétitives. Elles doivent non seulement s’adapter aux changements, mais aussi les anticiper. Actuellement, la compétitivité de l’entreprise repose sur trois éléments. Premièrement, la capacité de l’entreprise de réunir les compétences individuelles que collectives. Deuxièmement, il faut que son organisation et son mode de fonctionnement puissent tirer les meilleures performances des compétences réunies. Et troisièmement, l’entreprise doit impliquer et motiver l’ensemble de son personnel.
Aujourd’hui, l’avantage compétitif d’une entreprise repose sur le savoir-faire plus que sur les aspects matériels. D’où l’importance de la gestion et le développement des compétences qui garantissent l’avantage compétitif dans un monde en plein changement et dans lequel le savoir et l’information prennent une place prépondérante. * Qu’elles sont les orientations que peut prendre un chantier compétence ?
La compétence s’articule autour de trois notions différentes :
- la compétence / aspect d'un métier,
- la compétence / stratégie,
- la compétence / qualité de la personne.

Trois approches se profilent donc :

- L’approche comportementale
- L’approche stratégique
- L’approche métier * L’approche comportementale La compétence se définie comme une description générale des habiletés nécessaires pour atteindre un bon rendement dans un domaine précis. Le profil de compétences résume les capacités, les connaissances, les habiletés, les qualités et les valeurs (CCHA) et exprime les exigences de rendement en termes de comportement...

Dans cette perspective, la recherche a démontré qu'en plus des connaissances, des capacités et des habiletés (aptitudes cognitives), un indicateur important du rendement au travail est la personnalité,