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Séquence 7 : Organiser la maintenance du réseau informatique de la PME PMI
La SARL LANDRA est spécialisée dans la fabrication de couvertures, plaids et châles.
Cette manufacture lainière se procure les plus belles fibres naturelles (laine, poils) dans le monde entier puis réalise la totalité des opérations de transformation des fibres lainières: cardage, filature, tissage, teinture et apprêt.
Son usine de confection est encadrée par trois services: le service comptable et administratif (cinq personnes), le service commercial (deux personnes: un commercial sédentaire et un commercial itinérant), le service technique (trois personnes). Dans un souci de rationalisation des équipements, de fiabilité des échanges d'informations et de sécurité des données, les équipements informatiques de ces services ont récemment été connectés en réseau.
La société informatique INFOSINSTAL a réalisé cette réorganisation et en assure le service après-vente. Un schéma d'organisation a été retenu, un équipement informatique complémentaire (serveur, cartes réseau, routeur...) a été acheté et installé et l'ensemble des utilisateurs a été sensibilisé et formé à cette nouvelle organisation. Deux semaines après la mise en service, de nombreux collaborateurs ont commencé à se plaindre. M. BRUNAU, responsable technique, n'arrive plus à se connecter sur le serveur et n'accède plus à ses fichiers. M. Martin, responsable des achats, n'a pas accès au module de gestion des stocks dans le PGI. M. Benoit, comptable, a utilisé un poste informatique initialement connecté au réseau avec le code utilisateur de son supérieur hiérarchique et a eu accès à des informations confidentielles qui ne lui étaient pas destinées.
Récemment, une canicule a mis hors service l'ensemble des matériels informatiques de l'entreprise.
Mission
Assistant(e) de gestion sous la responsabilité de la responsable administrative et comptable, Mme TEBAY, vous avez participé à cette réorganisation des
équipements