Écolabel

9406 mots 38 pages

Communication pour le 9ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe

Fabienne Chameroy CERGAM, IAE Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III, Le Clos Guiot, Puyricard, CS 30063, 13089 Aix-en-Provence Cedex 2. Fabienne.chameroy@iae-aix.com Tel : + 33 (0)6 14 95 53 33

Jean-Louis Chandon Professeur des Universités CERGAM, IAE Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III, Le Clos Guiot, Puyricard, CS 30063, 13089 Aix-en-Provence Cedex 2. Jean-louis.chandon@iae-aix.com Tel : + 33 (0) 4 42 28 08 08

Communication pour le 9ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe Venise 21-23 Janvier 2010

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Communication pour le 9ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe

LES LABELS DE QUALITE ONT-ILS DES EFFETS SUR
LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR

?

Résumé : L’objectif de cette communication est d’explorer les effets des labels de qualité sur le comportement d’achat du consommateur. Compte tenu du faible nombre de recherches scientifiques sur ce sujet, une nouvelle définition est présentée ainsi qu’une typologie des labels en cinq classes. Une étude qualitative exploratoire, utilisant les techniques d’analyse de contenu et lexicale, est menée auprès de 18 consommateurs. Les attitudes face aux labels et les perceptions recueillies pour 30 labels suggèrent un classement bidimensionnel des labels et fournissent des éléments en vue de la constitution d’une échelle de sensibilité aux labels.

Mots clés : capital marque, label, comportement du consommateur, stratégie de marque

DO LABELS HAVE IMPACT ON CONSUMER BUYING BEHAVIOR?

Abstract: This communication explores the effects of quality labels on consumer behavior. Few empirical or theoretical works deal with this subject in the marketing literature. We provide a new definition of labels and propose a five class’s typology. An exploratory qualitative study using content and lexical analysis is conducted with 18 consumers. The attitude toward the labels and

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Aujourd'hui, lorsque l'on regarde la manière dont les gens récupèrent l'eau de pluie chez eux, on trouve des installations plutôt « archaïques »(citerne, bidon,...) Les récupérateurs d'eau de pluie n'intéressent pour le moment que les jardiniers alors qu'un vrai marché est possible . En effet, la récupération d'eau peut permette d'alimenter machine à laver, lave vaisselle . La problématique du sujet est de créer un produit innovateur et esthétique qui conviendrai à un plus grand nombre .….

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Bicarbonate de soude: produit miracle | | | | |La variété et le nombre d'usages du bicarbonate de soude est incroyable. On n'en finit plus de lui trouver des applications. On l'utilise pour soigner, cuisiner, | |nettoyer, jardiner, voire même comme pesticide. Rares sont les autres produits domestiques qui peuvent en faire autant. Voici quelques exemples de ce que l'on | |peut faire avec ce que plusieurs appellent encore "la petite vache" .….

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Le volcan islandais Eyjafjöll est entré dans une phase plus violente et explosive Introduction Le volcan islandais Eyjafjöll, endormi depuis près de 190 ans est entré en éruption le 20 mars 2010. Après une première phase d'activité de trois semaines, le volcan est entré depuis le 14 avril dans une seconde phase, plus explosive, à l'origine d'un nuage de cendres qui rend impossible tout trafic aérien au dessus d'une grande partie de l'Europe. L'Islande, une île volcanique instable L'Islande est une île résultant de l'activité d'un point chaud et de la dorsale médio-atlantique.….

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J’avais prévus de vous parlé de musique et de chansons pour la marine de Loire interprété par un quatuor d’angevins les ellébores, composé d’un clarinettiste, un guitariste, un joueur d’accordéon et de veuze (sorte de cornemuse) et d’une voix interprétant des chants populaires de l’époque 1914 /1918 mais j’ai souvenir de la planche de notre frère Laurent qui a été de si bonne qualité musicologique, que j y ai renoncé J’ai hésité à vous parler d’une maison d’édition l’éllebore parisienne dans le 12eme arrondissement spécialisé dans les ouvrages de bien être, de santé et de gastronomie mais j y ai renoncé. J’ai hésité de vous parler d’une radio associative l’éllebore sur Chambéry j y ai renoncé.….

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Bastien Cadet Estelle La descente en Attention elle pourrait vous tuer !! Chapitre 1 Son arrivée 1988 RENNES, 60 RUE DU PORPHYRE. A cet endroit était construit un orphelinat très populaire. Il était très grand et très réputée.….

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Communication | De masse | personnalisé | Indicateurs de la valeur | Achat présent | Achats présents et futurs (réachat) | | | | Le marketing relationnel « Il désigne les politiques et outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients en vue de créer et d’entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l’égard d’une entreprise ou d’une marque déterminée » Mercator Du relationnel au CRM *Les bases du marketing relationnel : le marketing direct * gestion d’informations relatives aux clients pour bâtir une relation « one to one » * entretien et développement de bases de données * Depuis quelques années : le CRM (Gestion de la Relation Client) * un processus global qui vise à bâtir et à entretenir des relations….

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de référence 2006 Document Préambule - Documents inclus par incorporation En application de l’article 28 du Règlement (CE) n° 809/2004 de la Commission Européenne, les informations suivantes sont incluses par référence dans le présent Document de référence : ● le rapport d’activité, les états financiers consolidés et le rapport des contrôleurs légaux sur les états financiers consolidés relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2004 figurant aux pages 25 à 35 et 44 à 78 du Document de référence de l’exercice 2004 déposé auprès de l’AMF le 19 avril 2005 sous le n° D. 05-0479. le rapport d’activité relatif à l’exercice clos le 31 décembre 2005, dont le contenu est principalement inséré dans les chapitres du Document de référence de l’exercice 2005, les états financiers consolidés relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2005 et le rapport des contrôleurs légaux sur les états financiers consolidés relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2005 figurant respectivement aux pages 85 à 151 et 184 à 185 du Document de référence de l’exercice 2005, déposé auprès de l’AMF le 12 avril 2006 sous le n° D. 06-0254. ● Les deux Documents de référence cités ci-dessus sont disponibles sur le site Internet du groupe, www.essilor.com. Mises en garde Dénomination de la société La dénomination de la Société est Essilor International (Compagnie Générale d’Optique) (ci-après, « Essilor » ou « la Société »).….

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Carole Simonnet Master 1 Concurrence et Régulation des marchés Etude Stratégique Université de Nanterre Paris X Année 2008/2009 Sommaire I/ Analyse métier, tradition, objectifs stratégiques 1) L’entreprise : ses métiers et son secteur d’activité Essilor est une entreprise française qui conçoit, fabrique et personnalise des verres correcteurs adaptés aux différents types de déficiences visuelles en fonction des clients.….

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Chaque cité était administrée par un gouverneur. Ces cités furent d'abord gouvernées chacune par un roi, ensuite par une oligarchie, émanant des grandes familles de l'aristocratie. Elles s'enrichissent avec le temps grâce aux produits agricoles des terres alentour, à l’élevage, à l'exploitation des mines et au commerce, les cités étrusques réussirent à s'affirmer rapidement. Les villes étrusques étaient très individualistes, aucune ne dominait et il n'y avait pas de solidarité politique Le peuple étrusque connut une expansion entre le VIIe et le Ve siècle av. J.-C. La dynastie des Tarquins, rois de provenance étrusque, reflète la supériorité et l'importance des cités étrusques, qui ont laissé d'ineffaçables traces dans la religion, les usages, les institutions et les édifices de Rome, largement confirmées par l'archéologie.….

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: page 5 5/ Quellles sont les maladies liées à l' électrisation ? Page 7 6/ Quels effets le courant a t il sur le corps humain ? Page 7 7/ En cas d'accidents ? : pages 8 8/….

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25/10/2010 marketing stratégique | Le cas Essilor : Un modèle incassable ? | marketing stratégique | Le cas Essilor : Un modèle incassable ? | Sommaire Introduction 1 Première partie : Diagnostic Stratégique d’Essilor 2 A. Diagnostic externe du marché de l’optique 2 B. Diagnostic interne de l’entreprise Essilor 6 Deuxième partie : Opportunités de développement 7 A. Analyse des stratégies employées par Essilor 7 B. Les scénarii de développement 8 C. OPA envisagée sur Cooper Companies 17 Bibliographie 20 Introduction Fondé en 1972, le groupe Essilor est aujourd’hui le n° 1 mondial de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de verres correcteurs et d'instruments d'optique ophtalmique.….

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Mai 2010 Travail de littérature mondiale – Etude approfondit sur un thème Les carences des détenus dans « Si c’est un homme » de Primo Levi Une vaste « étude dépassionnée de certain aspects de l’âme humaine », « une gigantesque expérience biologique et sociale », telle est décrite l’expérimentation a laquelle Primo Levi et de nombreux autres détenus ont du faire face durant le troisième Reich. Une étude ou les déportés de l’Europe entière se sont vus dépourvu de tout bien-être, de tout confort, de toute prospérité, de toute béatitude, ne leurs laissant uniquement à sauver l’ « ossature, la charpente, la forme de la civilisation ». Démuni de tout ce qu’ils ont pu connaître auparavant, palpable ou non, les Häftlings se retrouve alors à la merci des «….

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