SOMMAIRE

Le marché de la lingerie en France Page 2

Le point de vente Pages 3 et 4

1. Présentation de Darjeeling 2. L’offre commerciale du point de vente 3. Les concurrents 4. La clientèle du point de vente

L’action promotion animation Pages 5, 6, 7 et 8

1. Le choix de la promotion animation 2. La préparation de la promotion animation 3. Le déroulement l’action 4. Les résultats de l’action

PARTIE 1 : PRESENTATION DU MARCHE ET DE L’OFFRE COMMERCIALE DE L’ENSEIGNE

1- Présentation Générale

La lingerie n’est pas épargnée par la crise : avec un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros, le marché de la lingerie en France a connu un recul de 4,5% par rapport à 2008. L’an passé, les Françaises ont consacré 93€ à leur budget lingerie contre 102€ en 2008. Les femmes consomment désormais moins et les comportements d’achat par tranche d’âge ont évolué.
Alors que jusqu’à présent, la consommation était portée par les 15-24 ans, ce sont désormais les 45-54 ans qui s’imposent comme les plus grandes consommatrices de dessous en 2009, avec une exigence de qualité.
Sur 0le marché de la lingerie, la tendance est aux formes enveloppantes. Elle s’inscrit dans une tendance sociétale qui consiste à vouloir tout maîtriser mais qui favorise également le lâcher prise. Cette tendance se traduit par des dessous gainants aux matières souples et techniques et des silhouettes ambiance années 40/50. Loin de la lingerie très connotée sexuellement, les dessous easy sexy sont également privilégiés. Là, les matières comme la dentelle fine sont très finement travaillées. En recul sur le marché de la lingerie, les dessous « seconde peau » laissent désormais la place à des sous-vêtements raffinés et visibles.
Côté coloris, la crise engendre un retour à l’optimisme. Dernière tendance, toujours liée au retour aux fondamentaux, les dessous « jungle » avec des coloris kaki, beige et des imprimés feuillage.

2- Le point de