Chapitre 6
Établir la structure organisationnelle: une position face à l’autorité

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Les objectifs d’apprentissage

1. Expliquer la fonction d’organisation et ses composantes. 2. Expliquer le concept d’autorité et ses composantes.
3. Décrire les principales formes de départementalisation.
4. Décrire les nouvelles tendances et structures organisationnelles. Profession gestionnaire © 2012 Chenelière Éducation inc.

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1. La fonction d’organisation
La fonction d’organisation permet d’agencer, de combiner et de coordonner différentes activités de l’entreprise. Elle implique la définition:
• des tâches;
• des structures;
• des pouvoirs;
• des responsabilités;
• l’attribution des tâches;
• de la position de chaque intervenant dans la hiérarchie; • d’un réseau formel de communication;
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La structure organisationnelle

La structure organisationnelle présente les liens dans la hiérarchie entre des individus, des regroupements et des unités de l’entreprise. Pour la définir, il faut:
1. Planifier : fixer les objectifs et les plans à réaliser;
2. Définir les tâches à accomplir;
3. Répartir les ressources disponibles et l’autorité;
4. Évaluer l’efficacité de la structure adoptée.

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L’organigramme
L’organigramme est une représentation graphique illustrant les rapports de supervision et de dépendance entre les fonctions, les divisions, les services et les intervenants de l’entreprise. Il illustre:
• les liens entre les structures;
• la taille de l’entreprise;
• les niveaux hiérarchiques;
• la nature du travail effectué par les unités;
• les relations de communication;
• les regroupements de spécialité.

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2. Les types d’autorité et de structures
• L’autorité hiérarchique: