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étude club med

2030 mots 9 pages
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Présentation du club Med
1) - Historique : 27 avril 1950 : Fondation du Club Med par Gérard Blitz 1957 : Transformation en société anonyme, Club Méditerranée S.A Janvier 1998 : Plan de refondation de la société 1999 : acquisition de Jet Tours pour continuer le développement de la société 2001 : Acquisition de Gymnase Club qui deviendra Club Med Gym 2002 : Volonté de montée en gamme des produits Club Med
2005 : repositionnement « haut de gamme, convivial et multiculturel »
2) - Chiffres clés :
Leader mondial des villages de vacances
80 villages situés dans 40 pays aux quatre coins du monde et en dévellope désormais en chine.
18.000 collaborateurs dans le monde de + de 70 nationalités (5.000 en France)
4.500 nouveaux collaborateurs chaque année

Son marché et sa stratégie de segmentation
Les principales cibles du club Med sont les familles aisées avec des enfants. C’est pourquoi, le Club Med adapte donc aux enfants un package spécifique comportant des repas, des activités et des animations avec une équipe d’organisateurs dédiées.
· Les secondes cibles du Club Med sont les professionnels, les couples et les personnes célibataires (plus de 40 ans) à fort pouvoir d’achat.
Décision d’achat (souhaite prendre une semaine de congé aux caraïbes ou à Cancún au Mexique)) Freins : On en distingue deux types ; Rationnel : le prix trop élevé, baisse du pouvoir d’achat ou encore exagération de l’offre, indisponibilité pour cause de travail, santé des individus.
Irrationnel : risque de catastrophe naturelle, peur de voyager par avion, conseils des proches (prescripteurs).
Motivations : Hédoniste : le client souhaite se faire plaisir (les couples, les cadres, célibataires). Cela est lié à une facilité d’accessibilité grâce au budget du cœur de cible(clientèle très aisée) et les services proposés (spa, thérapie, thalasso). Oblative : le client souhaite partager leur plaisir (partir en famille dans un village vacances pour découvrir et partager des

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    Qu’est ce qu’un cheval de Troie ? Est ce dangereux ? Un cheval de Troie est un logiciel d’apparence légitime conçu pour exécuter subrepticement (de façon cachée) des actions à l’insu de l'utilisateur. En général, un cheval de Troie tente d’utiliser les droits appartenant à son environnement pour détourner, diffuser ou détruire des informations, ou encore pour ouvrir une porte dérobée qui permet à un attaquant de prendre, à distance, le contrôle de l'ordinateur. Un cheval de Troie n’est pas un virus informatique, en ce sens qu'il ne se reproduit pas par lui-même, fonction essentielle pour qu’un logiciel puisse être considéré comme un virus.….

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    DEVOIR N°1 : Gestion de clientèle 1. En vous appuyant sur l'annexe 1, et vos connaissance, vous répondrez de manière précise aux questions suivantes : -En quoi peut-on dire que le club med a un esprit mercatique ? Comment sa stratégie mercatique a-t-elle évolué ? Tout d'abord, nous pouvons dire que le club med a un esprit mercatique puisqu'il à penser au client avant de penser à la mise en place des services, ils ont proposer ce que les consommateurs souhaitent et non ce qui plaît à l’entreprise. De plus le Club med a fait évolué sa stratégie en proposant des séjours tout compris d’une semaine minimum, il s'est donc adapté à la nouvelle façon de voyager de ses clients en leur proposant des séjours courts, le temps d’un week-end prolongé par exemple ou alors des séjours plus longs,d'une dizaine de jours, ainsi qu’un nouveau concept qui combine « séjour et aventure » qui permettent aux amateur de partir quelques jours en trekking avant ou après un séjour traditionnel en village.….

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    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ L’APPAREIL COMMERCIAL français ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PROMOTION : 2006-2009 Partie 1 : L’entreprise Auchan ( Historique : 1961 : Naissance d’Auchan par Gérard Mulliez, magasin à Roubaix 1981 : Internationalisation du groupe : création d’AlCampo 1996/1999 : Accélération du développement : rachat de Docks de France, Pao d’Açucar (Espagne/Portugal) Partenariat avec la Rinascent (Italie) Première implantation en Pologne, Hongrie, et Chine 2001/2002 : Nouvelles implantations à l’international : Alliances avec l’ONA (Marjanne et Acima au Maroc), et RT MART (Taïwan) Premier supermarché en Pologne et hypermarché en Russie 2004 : Réorganisation juridique en 4 divisions : Hypermarchés supermarchés Banques ACCORD (filière bancaire) Immochan (filière immobilière) Italie : Ifil cède à Auchan les activités alimentaires de la Rinascent ( La répartition des parts de marché….

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    Thème n°1 : L'entreprise, système complexe L'exemple du Club Med 06 Décembre 2010 1 / Présentez l'univers concurrentiel du groupe Club Med L'univers concurrentiel du groupe Club Med se caractérise par les informations collectées sur les avancées de la concurrence en matière de produits, de modes de commercialisation et de communication. Ainsi le Club Med est plongé dans un univers concurrentiel où la montée de gamme est de rigueur . Le luxe tend à se développer massivement puisque la clientèle d'aujourd'hui veut de la qualité, du confort, de la personnalisation, c'est ce que….

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    ………… Présentation de Club Med DOSSIER 1 Club Med dans le marché touristique Annexe 1 Les secteurs du loisir et du tourisme sportifs de nature Annexe 2 Les leaders remettent à plat leur stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration de Club Med Annexe 11 Club Med on line Annexe 12 Création de Club Med Affaires Le système de veille concurrentielle Annexe 13 Qu’est ce que la veille ? La tarification dans les services Annexe A Tableau de calculs (à rendre avec la copie) page page page page page page page page page page page page page page page page page page page 3 5 6 7 8 8 9 10 10 11 12 13 13 14 14 24 17 18 20 DOSSIER 2 DOSSIER 3 DOSSIER 4 2 SUJET Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. Toute information calculée devra être justifiée.….

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    Etude de la demande dans le secteur. La demande sur la marché du tourisme est à la fois versatile et très exigeante, elle recherche le rapport qualité/prix le meilleur possible, et si la prestation ne correspond pas à ses besoins elle n’hésite pas à changer de voyagiste. On peut établir une typologie dite canonique, c'est-à-dire associer les attitudes et les comportements des vacanciers et des touristes. On peut définir 3 grandes familles : -Les découvreurs : c'est la clientèle touristique par excellence ; ils sont curieux de découvrir, avides de dépaysement et plutôt aisés. Ils représentent un peu plus du quart des vacanciers de plus de 15 ans et plus de 30% des voyages effectués.….

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    Stratégique 9e édition G. Johnson, R. Whittington, K. Scholes, F. Fréry ISBN : 978-2-7440-7520-9 Chapitre 5 – Culture et stratégie Etude de cas Le Club Med : des bronzés aux bobos En 2011, le repositionnement du Club Med comme « spécialiste mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles » touchait à sa fin, avec l’achèvement du plan de refonte de son parc de villages de vacances, mené depuis le début des années 2000, lorsque le Club Med avait été confronté à l’essoufflement de son modèle historique. Le repositionnement haut de gamme ne faisait aucun doute, avec la fermeture de la moitié des implantations – jugées trop peu qualitatives –, la rénovation de la plupart des autres et l’ouverture de nouveaux villages de luxe (notamment à l’île Maurice, à Oman ou au Brésil), mais il marquait une rupture majeure avec l’histoire et la culture du….

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    Forme Juridique | Société Anonyme | Siège social | Paris | PDG | Henri Giscard d’Estaing | Actionnaires | Institutionnels étrangers (21%), Institutionnels français (13,8%), GLG Partners LP (10,9%), Fipar Holding (10,7%), Actionnaires individuels (8,7%), KBL (6,3%), Crédit Agricole (4%). | Activité | Agence de voyages |….

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    Introduction 3 I. Diagnostic interne : 4 A. Forces 4 B. Faiblesses 4 II. Diagnostic Externe 5 A. Les opportunités 5 B. Les menaces 6 III. Nouvelle politique de communication 7 A. Nouveau repositionnement 8 B. B. Nouvelle campagne de publicité 8 Conclusion 10 Introduction En 1972, André Venturini fonde la société But International, devenue depuis l'une des enseignes leaders en France dans le domaine des biens d'équipement pour le confort de la maison dit de l’électrodomestique. Depuis plus de 30 ans, elle n'a cessé de se développer et de prendre en compte les évolutions du marché et de la distribution moderne.….

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    Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale. ….

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    Produit : voyage, Le Groupe est un fournisseur international de haut de gamme, y compris des forfaits vacances tout compris. Slogan : tous les bonheurs du monde Le groupe exploite 80 village et un bateau de croisiere. Club med continue sa montée en gamme et développe de nouveaux villages dans le cadre d’un « asset light » a l’aide de ses avantages : clientèle, spécificité de son offre (tout compris, haut de gamme) et la force de sa marque.….

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    LE CLUB MED MONTE EN GAMME Synthèse Après avoir été pionnier sur le marché des vacances peu chères avec une offre « tout compris », le Club Med s’est repositionné sur le marché des vacances haut de gamme. Cette stratégie a nécessité beaucoup d’investissements, ce qui a bouleversé son équilibre financier. D’autre part, ce changement radical a engendré la perte d’une grande partie de ses anciens clients malgré un important réseau de distribution. En effet, le Club Med utilise une distribution directe avec ses réseaux d’agence, et indirecte via ses partenaires tels que Thomas Cook. La concurrence sur le marché du tourisme est rude.….

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    Elaboration d’une nouvelle stratégie marketing. Pour cela, vous devrez analyser le marché du tourisme par la méthode SWOT, et définirez le nouveau mix marketing et le repositionnement de la marque. Pour analyser l’environnement externe dont le but est de définir les facteurs clés de succès, nous proposons l’élaboration d’un tableau afin d’identifier les opportunités à terme et les menaces auxquelles l’entreprise sera exposée, les hiérarchisant de la plus importante à la plus anecdotique. Opportunités | Menaces | 1°)….

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