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Étude de cas pharaon

1553 mots 7 pages
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CORRECTION DU SUJET – PHARAON SA

• CORRIGÉ DE LA PARTIE A - PROBLÉMATIQUES

1. PRÉSENTATION

2. LES PROBLÉMATIQUES IDENTIFIÉES DANS LE CAS

• La problématique de l’entreprise : PHARAON SA doit continuer son expansion dans un environnement très concurrentiel.

• La problématique du client : Monsieur (Madame) Dupont est à la recherche d’un fournisseur en matériel de nettoyage pour répondre à un projet immédiat.

• problématique du vendeur : Il s’agit d’un prospect ayant répondu favorablement à une opération de prospection téléphonique. Il s’agit donc d’un cœur de cible dans le cadre d’une opération de conquête de clientèle.

3. OPPORTUNITÉS ET CONTRAINTES

|Par rapport au... | Opportunités | Contraintes |
|. Contexte entreprise | | |
| |Une notoriété constamment en progression depuis 1972 et maintenant reconnue à |Elle doit faire face à sa |
| |l’international. L’entreprise est depuis toujours en évolution constante |croissance sur tous les plans. |
| | |C’est une situation complexe. |
|. Contexte commercial | | |
| |L’entreprise est dépositaire des marques Pharaon, Cléopâtre… |La concurrence sur ce marché est |
| |Elle dispose d’un service marketing et travaille à l’International. |très importante, puisque |
| |Elle maîtrise parfaitement

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