Étude de communication: douglas

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ETUDE DE CAS N°1

EXEMPLE : Parfumerie Douglas

1) Présentation de l’entreprise :

* Douglas est le leader européen dans le domaine de la parfumerie, il « regroupe » les domaines du parfum, du maquillage et des soins de grandes marques. * Son siège se trouve en Allemagne, à Hambourg où l’histoire de Douglas a commencé avec la création en 1821 avec la construction d’une fabrique de savons. C’est en 1910 que la première parfumerie Douglas a ouvert ses portes, et c’est en 1970 que Douglas a commencé son implantation internationale (apparition de Douglas France en 1990). Ainsi, sa grande notoriété actuelle est due à son ancienneté sur le marché. * Pour témoigner de cette notoriété et de cette forte croissance sur le marché, notons que la société Douglas a également développé d’autres activités centrées sur la qualité de vie (bijouterie, habillement, librairie et confiserie), prenant le nom de Douglas Holding. Chaque secteur possède sa propre image de marque (Thalia, Christ, AppelRath Cüpper et Hussel), puissantes et distinctes dans leurs branches respectives. * Douglas est présent dans 21 pays et compte 13719 collaborateurs, dont 1163 en France. * La société atteint aujourd’hui un chiffre d’affaire annuel de plus de 3 milliards d’euros et affiche une croissance de 12%. * Depuis son implantation en 1990, Douglas France n’a cessé d’évoluer en termes de croissance et d’image avec plus de 180 parfumeries (intégrées et franchisées) et 120 instituts de beauté. Douglas France compte plus de 1200 salariés et commercialise plus de 180 marques.

* De nouvelles parfumeries ont été ouvertes et de nombreux magasins existants ont été rénovés pour une image plus glamour et plus moderne.

2) Le positionnement de l’entreprise :

* Pour Douglas, leader du marché, le principal objectif de l’entreprise est de maintenir cette place, notamment par l’innovation, qui permet de conserver une longueur d’avance sur ses concurrents, et comme nous

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Là, une ouverture, ménagée à cet effet, leur donna accès dans le wagon d’aluminium. Les palans de la grue étant halés à l’extérieur, la gueule de la Columbiad fut instantanément dégagée de ses derniers échafaudages. Nicholl, une fois introduit avec ses compagnons dans le projectile, s’occupa d’en fermer l’ouverture au moyen d’une forte plaque maintenue intérieurement par de puissantes vis de pression. D’autres plaques, solidement adaptées, recouvraient les verres lenticulaires des hublots. Les voyageurs, hermétiquement clos dans leur prison de métal, étaient plongés au milieu d’une obscurité profonde.….

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2.Un germain construit des troupes rapidement, et qui plus est de façon pas trop chère. Ainsi, après avoir perdue une off, vous pourrez la refaire en un temps record, ce qui vous donne un avantage certain sur les autres peuples. 3.Des marchands qui peuvent transporter 1000 ressources à une vitesse raisonnable, et pour moi le marché est un des points les plus importants de travian (bientôt un guide à ce propos? :P). On entend souvent parler des fameux records de sortie de v2 (qui sont de 8/9 jours actuellement sur les serveurs français si je ne me trompe, n'hésitez pas à me corriger le cas échéant).….

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à sacrifier cette relation si c’est pour le bien de l’enfant. Les deux sont défendables." Faire le bon choix... "Évidemment, nous sommes tentés de répondre qu’un enfant a moins besoin de prospérité et de richesse que de sa mère. Mais c’est parce que nous ne sommes pas en position d’avoir vraiment à répondre.….

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