Étudiante
Notre objectif est d’assembler, sous une marque unique d’un label, les établissements d’accueil – hôtel et restaurant - offrant un réel produit de qualité capable de satisfaire une clientèle internationale.
Promouvoir une certaine qualité de l’accueil
[pic] Les touristes étrangers, sont sollicités par une multitude d’offres de séjours. Pour marquer la différence et accroître ses recettes touristiques, Madagascar doit valoriser la qualité de ses prestations hôtelières. C’est dans cet esprit que Hotel Consulting Madagascar aimerait initier une labellisation hôtelière de qualité pour les établissements d’hébergement et de restauration de Madagascar, il est peut être plus adéquat de parler ici de la création d’une chaîne d’hôtels-restaurants volontaires.
L’enjeu final est de rehausser l’image de l’hôtellerie à Madagascar, de développer le secteur touristique et de faire sa promotion au niveau international.
Les établissements ciblés
[pic] La première qualité de la qualité est sans doute de répondre à une définition simple : il s’agit de satisfaire les besoins et les exigences des clients. Ceux-ci étant évolutifs et variés, il revient à l’entreprise de s’adapter, en progressant de façon cohérente et rationnelle.
Le label de qualité, sous forme de chaîne d’hôtels-restaurants volontaires s’adressera aux établissements qui offrent un produit de référence, la taille et le nombre de chambres ou de couverts n’étant pas important.
L’ensemble des démarches est d’élever la qualité des établissements et des services hôteliers existants, d’offrir aux membres un accès au marché national et international via la promotion du Label qui sera la marque de référence et faciliter le processus de réservation en jouant l’interface entre les opérateurs touristiques et les