• Questions sur la facturation

    À partir de quel moment puis-je accéder à mon adhésion Premium après y avoir souscris?
    Si vous payez par carte bancaire, l'accès à votre adhésion Premium est immédiate. Si vous payez par PayPal, vous pouvez rencontrer un délai d'environ 30 minutes avant que votre adhésion Premium ne soit active. Cependant, certains de ces membres sont en mesure d'accéder à leur adhésion Premium immédiatement en déconnectant puis en se connectant à nouveau.
    Je croyais que ce site était gratuit, pourquoi me demande-t-on de payer?
    Nous avons environ 10,341 documents gratuits sur ce site. Vous pouvez, cependant, souscrir à une adhesion Premium et avoir accès, ainsi, aux 590,000 documents du site.
    Comment faire pour résilier mon abonnement?
    Veuillez vous rendre sur la page résilier abonnement.
    Ai-je droit à un remboursement?
    Nous remboursons au cas par cas. En savoir plus sur de notre politique de remboursement.
    Pourquoi étais je re-facturé?
    Vous vous êtes probablement inscrit dans l'un de nos abonnements récurrents. Vous serez facturé jusqu'à ce que vous résiliez votre compte.
    Pour combien de temps mon compte continuera à être actif une fois que j'aurai résilié mon abonnement?
    Votre compte sera actif pour la période restante de votre abonnement. Par exemple, si vous vous êtes inscrit, dans le plan d'adhésion des trente jours, le 1er Septembre et si vous avez résilié votre abonnement le 15 Septembre votre compte restera actif jusqu'au 1er Octobre.
    Comment faire pour changer mon plan d'adhésion?
    Veuillez vous connecter et cliquez sur le lien "modifier mes informations de facturation"
    Quand sera ma prochaine facturation?
    Nous facturons votre compte tous les trente jours. Donc, si vous vous êtes inscrit le 1er Septembre, vous serez à nouveau facturé le 1er Octobre (sauf si vous résilez votre compte).

    Aide avec le site

    J'ai oublié les informations relatives à mon compte. Comment faire pour les récupérer?
    Veuillez visiter la page mot de passe oublié
    Comment faire pour soumettre mes propres documents?
    Vous pouvez soumettre un document à partir du moment que vous aurez créé votre compte ou si vous êtes déjà membre, vous pouvez visiter notre formulaire pour soumettre un document.
    Est-ce que tous vos documents ont des bibliographies?
    Certains de nos documents n'ont pas de bibliographies, mais beaucoup d'entre eux en disposent.
    Est-ce du plagiat?
    Soumettre des documents sur un site Web, de même que visualiser des articles soumis par d'autres utilisateurs n'est pas considéré comme étant du plagiat, par contre présenter l'oeuvre d'une tiers personne comme étant la vôtre est du plagiat. Veuillez ne jamais rendre un article ou autre element de ce site comme étant vôtre.
    Que faire pour retirer mon document du site?
    Veuillez nous contacter et nous fournir le lien correspondant à votre document.
    Mon matériel avec droit d'auteur est sur ce site sans mon autorisation. Que puis je faire pour qu'il en soit retiré?
    Veuillez nous contacter et suivre les procédures détaillées dans le point 21 de la page: http://etudier.com/terms.php.
    Comment puis-je citer ces documents?
    Vous pouvez citer les documents de notre base de données de la même manière dont vous citez d'autres sources du Web. Veuillez consulter la page suivante pour en voir un exemple: http://www.wikihow.com/Cite-a-Web-Site.
    Avez vous des diagrammes, des graphiques ou des chiffres correspondants à ces documents?
    Malheureusement, quand un utilisateur nous envoie un document, nous perdons toutes les pièces jointes qui étaient attachées aux documents.
    Comment faire pour trouver un document déterminé?
    Veuillez utiliser le champ de recherche situé en haut de la page.
    Combien coûte un abonnement?
    Inscrivez-vous gratuitement. Si vous aimez le site, vous pouvez souscrire à une adhesion Premium à tout moment pour moins de 1€ par jour.

    Fiches de lecture

    Que sont les fiches de lecture?
    Les fiches de lecture de Etudier.com sont des résumés et analyses faciles à lire et revues par des professeurs agrégés des livres les plus populaires étudiés durant le cursus éducationnel.
    Comment dois-je utiliser les fiches de lecture?
    Nous vous conseillons d'utiliser les fiches de lecture en complément de vos études. En lisant nos fiches avec le livre, vous aurez une compréhension plus profonde de l'ouvrage que vous étudiez. Vous pouvez également utiliser les fiches pour vous aider à écrire votre propre fiche, dissertation ou commentaire composé.
    Puis-je citer les fiches de lecture?
    Oui, vous pouvez référencer les fiches de lecture comme source pour vos travaux.
    Qui a écrit les fiches de lecture?
    Les fiches de lecture ont été écrites par l'équipe de rédacteurs professionels de Etudier, chaque fiche étant revue et corrigée par un professeur agrégé.
    Qu'est-ce que les fiches de lecture offrent de plus?
    La section des fiches de lecture offre un certain nombre de sections pour aider dans vos études, qui comprennent les présentations des personnages, les résumés, l'analyse des axes et de l'œuvre mais aussi les biographies des auteurs.
    Comment puis-je accéder à la section des fiches de lecture?
    La section des fiches de lecture est un outil offert aux membres uniquement, mais il n'est pas nécessaire d'avoir un compte premium. Vous pouvez accéder aux fiches gratuitement aussi longtemps que vous avez un compte sur le site. Inscrivez-vous maintenant et accéder à cette section exclusive immédiatement!
    Comment les fiches de lecture peuvent-elles m'aider?
    Les fiches de lecture ont été conçues pour aider les étudiants à briser les éléments les plus importants d'un livre, section par section. En utilisant nos fiches de lecture, vous aurez une compréhension beaucoup plus équilibré des livres que vous étudiez.

    Générateur de bibliographie

    Qu'est qu'un générateur de bibliographie?
    Le générateur de bibliographie est constructeur de bibliographie automatique qui formattera les notes de vos recherches basé sur sur de simples informations sur chacune de vos données. Créer une bibliographie pour vos mémoires et thèses n'a jamais été aussi simple.
    Comment utiliser le générateur de bibliographie?
    Simplement entrez les informations requises et le générateur de bibliographie va automatiquement mettre en page vos notes et références dans le style que vous désirez.
    Quels sont les styles typographiques pris en charge par le générateur de bibliographie?
    Le générateur de bibliographie peut supporter les style typographiques suivant : MLA, MLA7, APA, et Chicago.
  • F.A.Q.