Berrias-et-Casteljau

La clientèle ………………………………………………………………………………..3 3. Les enjeux pour la structure……………………………………………………………..3 B) Présentation de la région du sud de l’Ardèche.....……………………………………4 1. La région…………………………………………………………………………………...4 2. La concurrence à Berrias et Casteljau …………………………………………………4 3. La concurrence en Ardèche Plein Sud…………………………………………………5 2 / Définition des termes du sujet ……………………………………………………….6 A) Qu’est- ce que la démarche qualité…………………………………………………...6 1. Définition de la démarche qualité………………………………………………………

39 40 22 Ligne :15 Avignon et Alès Ruoms Aubenas Report Jour de circulation Périodes scolaires Vacances été Autres Vacances scolaires ALES - Gare Routière ST AMBROIX - Place COURRY - Eglise ST PAUL LE JEUNE - Centre BERRIAS La Lauze BERRIAS - Village BERRIAS - Croisée de Jalès CHANDOLAS - Village GROSPIERRES - Gare ST ALBAN - Auriolles LABEAUME - Bigournette AVIGNON - Gare Routière AVIGNON - Gare TGV Arrivée AVIGNON - Gare TGV Départ LES ANGLES - Rond Point TAVEL - Carrefour

16:56 I ST PAUL LE JEUNE Sauvas 08:01 10:09 12:48 17:01 18:04 ST PAUL LE JEUNE Centre 08:04 10:12 12:52 17:04 18:07 ST PAUL LE JEUNE Gendarmerie 08:05 10:13 12:54 17:05 18:08 BANNE Les Avelas 08:07 10:15 12:56 17:06 18:10 BANNE Cheyres I I 12:58 I I BERRIAS Village I I 12:59 I I CHANDOLAS Village I I 13:09 I I ST ALBAN AUR. Centre I I 13:18 I I LABEAUME Bigournette I I 13:26 I I RUOMS Place Av. de la Gare I I 13:27 I I RUOMS Déviation I I 13:28 I I PRADONS Village I I 13:31 I I BALAZUC Crt RD 579 I I

Les partants : Karim Boris Laurent Anne Sylvain Audrey Achille Arrivée Dimanche dans l'après-midi. Si possible, effectuer des courses à l'épicerie de Berrias-Casteljau (> demander à Claude Bourget si celle-ci est ouverte le dimanche après-midi). Installation dans les gîtes. Déroulement de la semaine : Permanence à Berrias-Casteljau tous les matins du lundi au vendredi inclus de 9h30 à 12h sauf mercredi. Le mercredi sera une journée de repos qui pourra être consacrée à la découverte de

Aubenas • La Chareyrasse Tél. 04 75 35 14 59 • Sarl La Chareyrasse Tél. 04 42 54 29 25 Balazuc • Beaume Giraud Tél. 04 75 89 09 36 Berrias et Casteljau • Chaulet-Plage Tél. 04 75 39 30 27 • La Source Tél. 04 75 39 39 13 • Les Blaches Tél. 04 75 39 36 62 • Les Cigales Tél. 04 75 39 30 33 Burzet • Le Rieu Sepoux Tél. 04 75 94 43 91 - Mairie Casteljau • La Vignasse Tél. 04 75 39 30 44 Chauzon • Les Chênes Tél. 06 72 71 52 69 Coux • Le Moulin d’Onclaire Tél. 04 75 64 51 98 Darbres