Fiche Crap Accueil

*****************************************************************| Baccalauréat technologique, série : Hôtellerie FICHE DE COMPTE RENDU D'ACTIVITES PROFESSIONNELLES ACCUEIL, HEBERGEMENT COMMUNICATION PROFESSIONNELLE | Fiche n° : * | THEMES (Cocher le numéro en fonction de l'activité) NOM : *********** PRENOM : ******* CLASSE : *** B. T. n. N° d’immatriculation : | 1 | RESERVATION-VENTE | 2 X | ACCUEIL-RECEPTION | 3 | INFORMATION - AIDE DES CLIENTS | 4 | CAISSE | 5 |

CRAP : Accueil, hébergement et communication professionnelle Consignes : 7 fiches CRAP à réaliser. 5 thèmes sont proposés, l’élève doit faire 1 fiche par thème plus 1 sur le thème des étages et 1 sur l’un des autres thèmes (sauf information aide au client) Ces fiches servent de support à l’examen. Une fiche sera choisie par le jury parmi les 7. Déroulement de l’épreuve : . 30 minutes : le candidat mettra en pratique sa réalisation . 15 minutes : . exposition de l’approfondissement personnel

un entretien réalisé à partir des fiches CRAP ( compte rendu d’activités professionnelles ) qui décrivent un travail personnel du candidat accompli durant la formation (travaux pratiques, technologie appliquée, périodes de formation en entreprise, technologie) pour l’acquisition de compétences relevant du domaine des techniques d’accueil définies dans le référentiel du programme des classes de première et terminale technologique. L’élève doit réaliser 7 CRAP parmi les 5 thèmes qui couvrent les compétences

ses prix, Grenoble, l'accès de l'hôtel, la ville, les transports, les attractions ... 1 cahier par groupe de TP (noms des élèves sur la dernière page) 7 fiches CRAP avec les appro. (1 pour chaque thème, 2 aux étages, la dernière au choix) Pour mettre en valeur le thème choisi, penser à griser le cadre concerné sur la fiche. Relisez vos fiches afin qu'elles ne contiennent pas de fautes d'orthographe ou de grammaire, Choisissez une activité que vous avez réellement vue ou appliquée; vous

........................................ 5 RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE LA RELATION CLIENTELE Récapitulatif des missions de la relation commerciale................................................... 8 Fiche Bilan N°1: Participation de Peugeot au « Grand Boucan ».................................9 Fiche Bilan N°2: Comparatif de prix............................................................................... 11 Fiche Bilan N°3: Salon VO..........................................

du charleston, applaudissent Joséphine Baker et sa Revue Nègre, découvrent la vitesse et le monde grâce à l'automobile et l'avion, aiment les activités de plein air pra 2285 Mots10 Pages Accueil - crap Baccalauréat technologique série Hôtellerie FICHE DE COMPTE RENDU D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES En ACCUEIL, HEBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE THEMES (cocher le numéro en fonction de l’activité) | NOM : |1 |RESERVATION - VEN 384 Mots2 Pages Emile zola I. NARRATION | | 1. Auteur a) La

| - Demande d'informations sur les produits. - Demande d'échantillons | Écoute du besoin du client par un commercial. Réponse du commercial par téléphone ou en face à face. | La Force de vente: -Prospection téléphonique et physique - Fiche client: | - Informations sur les offres promotionnelles, les produits phares. - Informations recueillies sur le client (ex: coordonnées, commandes passées...) | - Réunion commerciale annuelles avec tous les commerciaux, les patrons, la responsable

possibles . . . . . . . . . . Des partenariats réussis . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 1: premier degré . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 2 : collège . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 3 : lycée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 4 : lycée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 5 : lycée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 6 : lycée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Fiche 7 : éducation populaire . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . .

_______________________________________________ 3 5.7. Plan géographique _________________________________________________ 3 5.8. Modèle d'imprimés _________________________________________________ 3 5.9. Dossier du personnel /PNCP : pièces constitutives ________________________ 3 5.10. Fiche de renseignement _____________________________________________ 3 5.11. Règlement intérieur du PNDP_________________________________________ 3 5.12. Evaluation du personnel _____________________________________________ 3 Rédigé par : Edition du

impériale (en 1806) La loi Guizot (1833) Bien avant les lois Ferry, la loi Guizot sur l'instruction primaire pose les bases de l'enseignement primaire en France. Elle oblige toutes les communes (éventuellement en se réunissant avec une commune 3 On y accueille les élèves dès 8 ans Page 8 / 145 FORMATION GÉNÉRALE (L'ORAL PRO) voisine) à "entretenir au moins une école primaire élémentaire" (qui accueillera seulement les garçons). On y enseignera l'instruction morale et religieuse, la lecture, l'écriture