• Gestion des fraudes eau
    SOMMAIRE DESIGNATION|PAGE| INTRODUCTION|03| I. L’ASPECT ORGANISATIONNEL1°) Organigramme de la division anomalies et fraudes2°) OrganisationA). Moyens humains a. Liste des agents b. Analyse des fiches de poste3°) activités du service anomalies et fraudes a. In put et out put b. Fraudes détec...
    Premium 13986 Mots 56 Pages
  • Travail sur les cada en france
    INTRODUCTION Les déplacements de personnes et/ou de populations en situation précaire sur les plans physique ou juridique, économique ou social, constituent un fait majeur des sociétés contemporaines. Que ces déplacements soient contraints par des persécutions ou par des guerres, des catast...
    Premium 17724 Mots 71 Pages
  • L'identité au travail
    L’IDENTITE AU TRAVAIL Renaud SAINSAULIEU SAINSAULIEU, Renaud (1977) L’identité au travail. Paris. Presses de la fondation nationale des sciences politiques. SOMMAIRE Objectif du livre Méthodologie de la recherche Les grands thèmes abordés 1. Le conditionnement des rapports huma...
    Premium 2967 Mots 12 Pages
  • Les biais communicationnels dans la gestion de la qualité d’un projet
    UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À RIMOUSKI LES BIAIS COMMUNICATIONNELS DANS LA GESTION DE LA QUALITÉ D’UN PROJET Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion PAR © JESSICA FRASER Décembre 2011 ii Composition du jury : Bruno Urli, président du jury, UQAR Farid Ben Has...
    Premium 31446 Mots 126 Pages
  • Mémoire gestion des projets
    REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE UNION – DISCIPLINE - TRAVAIL **************** MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE *************** UNIVERSITE DE COCODY UFR-SEG/CIRES ABIDJAN ************* THEME GOUVERNANCE ET PERFORMANCE DES PROJETS PUBLICS Réalisé par :...
    Premium 16218 Mots 65 Pages
  • Gestion relation client
    N° 38 - Novembre 2011 Les centres de la relation client à distance Portrait en Poitou­Charentes Les centres de la relation client à distance, plus communément appelés centres d’appels, connaissent depuis plus d’une dizaine d’année une croissance considérable et continuent, malgré un contexte économ...
    Premium 15701 Mots 63 Pages
  • GESTION DE LA PRODUCTION ET DES APPROVISIONNEMENTS
    ROYAUME DU MAROC OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE: GESTION DE PRODUCTION SECTEUR : TERTAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN...
    Premium 6618 Mots 27 Pages
  • Tic et temps de travail
    Les tensions du temps Patricia Vendramin Gérard Valenduc DOSSIER ÉDUCATION PERMANENTE Juin 2005 FONDATION TRAVAIL-UNIVERSITÉ CHAUSSÉE DE HAECHT, 579 – B-1031 BRUXELLES RUE D E L’ARSENAL, 5 – B-5000 NAMUR ÉDITEUR RESPONSABLE : PIERRE GEORIS ASSOCIATION POUR UNE HTTP://WWW.FTU.BE AVEC LE SO...
    Premium 14839 Mots 60 Pages
  • PFA : gestion des Emprunte des livres dans une bibliothèque Universitaire ( Habiba KESSRAOUI Amira MAY)_ENSIT
    / Réf : 2GI-PFA2-03-2013 Rapport de Projet de Fin d’Année De Deuxième année en Génie Informatique Présenté et soutenu publiquement le 24/05/2013 Par Habiba KESSRAOUI & Amira MAY Développement d’un portail AJAX de gestion des Empruntes de livres dans une...
    Premium 1797 Mots 8 Pages
  • Gestion de projet
    ENAC - FACULTE DE L’ENVIRONNEMENT ARCHITECTURAL ET CONSTRUIT ECOLE D’ARCHITECTURE GESTION DU PROJET - 2ème CYCLE Jean-Marc ALLEGRI, ingénieur civil dipl. ETS Chargé de cours Mars 2003 Contact : IA-LCC1 Bât. BP 2 225, Tél. 021/693 32 52 / Fax 021/693 32 29 http://lcc1.epfl.ch EPFL-ENAC-...
    Premium 9882 Mots 40 Pages
  • Perception de la vie à la retraite et attitude au travail
    INTRODUCTION Toute personne travaillant dans une entreprise quelque soit le poste qu’elle occupe est appelée à jouir d’un temps précieux qui se traduit par son désengagement de la vie professionnelle ; désengagement lié à la condition psychologique et physiologique de l’être humain. En effet tout...
    Premium 12220 Mots 49 Pages
  • Gestion de la clientèle
    Gestion de clientèle Présentation de l’entreprise Banque : * banque à réseau, organisation et stratégie * différents métiers * rentabilité et PNB Le groupe CIC (crédit mutuel) Aujourd’hui, il existe 4/5 grands groupes de banques CIC= - 5 grands pôles régionaux * filiales spé...
    Premium 2918 Mots 12 Pages
  • Audit et contrôle de gestion
    SOMMAIRE INTRODUCTION -------------------------------------------------------------------------------------------- 1 1ERE PARTIE : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE ------------------------------------------- 6 CHAPITRE I : AUDIT ET PERFORMANCE --------------------------------------------------------...
    Premium 10694 Mots 43 Pages
  • Gestion commerciale
    3rd International Research Days on Marketing Communications, 27 et 28 mars 2008, Nancy Efficacité du parrainage et de l’ambush marketing : impact du contexte de communication sur la mémorisation des messages Stéphan FUCHS Université de Bretagne Occidentale (UBO) Laboratoire ICI (EA 2652), Bres...
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  • Methodologie de la note administrative
    La Methodologie de la Note Administrative La nature des épreuves inscrites au concours interne de recrutement des Secrétaires d’administration scolaire et universitaire de classe normale est définie par le décret du 28 juillet 1995 (publié au Journal Officiel du 1er août 1995) C’est une des de...
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  • La gestion des relations clients crm
    Université Chouaîb Doukkali Faculté Poly disciplinaire El-Jadida Licence professionnelle en Techniques de Vente et Fidélisation de la Clientèle Rapport de Projet de Fin d’études sous thème : Customer Relationship Management Réalisé par : Mlle. Imane ZIOU Année universitaire : 2008/2009...
    Premium 11984 Mots 48 Pages
  • Gestion de stock
    Rapport de formation en comptabilité élémentaire et organisation des coopératives Par September 2007 Evariste HAKIZIMANA Pour Rwanda Environment Management Authority Ministry of Lands, Environment, Forestry, Water and Mines a report prepared for and funded by: Protected Areas Biodiversity Pro...
    Premium 4064 Mots 17 Pages
  • Le contrôle de gestion bancaire
    REMERCIEMENTS : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha Aboussaoud, ainsi que tout le personnel de la Direction des Ressources Humaines pour leur orientati...
    Premium 8562 Mots 35 Pages
  • La gestion des risques de change
    INTRODUCTION Depuis quelques années, nous remarquons un boom dans le domaine de la comptabilité et de la finance sur le plan mondial et en Afrique où les gens n’arrêtent pas de poursuivre leurs études. Au fur et à mesure que le temps passe, la demande ne cesse d’augmenter dans les entreprises et...
    Premium 4182 Mots 17 Pages
  • Gestion de trésorerie
    Introduction Dans le cadre de la mondialisation, de la concurrence internationale et de la situation politico-économique du pays, le souci d’amélioration de la trésorerie est une préoccupation majeure de toute entreprise d’où l’intérêt du choix de notre thème « l’optimisation de la gestion de tréso...
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