Étude de cas accor

Pages: 18 (4443 mots) Publié le: 13 novembre 2012
Analyse SWOT du groupe ACCOR





[pic]








Sommaire


Introduction

I – Ananlyse interne


A/ Présentation du groupe

- présentation des activités hôtellerie et services

B/ La clientèle


- la clientèle de loisirs
- la clientèle affaires

( Les Forces et les Faiblesses


II – Analyse externe



A/ Le marché hôtelier et lademande française

- évolution et tendances du marché hôtelier
- le parc hôtelier et son évolution
- la fréquentation hôtelière
- la clientèle étrangère

B/ Analyse de la concurrence


- présentation des concurrents du groupe ACCOR sur le marché français
( Les Opportunités et les Menaces
III – Axes d’améliorations privilégies


A/ La stratégie immobilière

B/ Lastratégie de développement
Conclusion



Introduction


La France est la première destination mondiale, le tourisme occupe donc une large place dans l’économie française.

De part son interdépendance avec le tourisme nous nous sommes intéressés à l’hôtellerie française et plus particulièrement au leader mondial : le groupe ACCOR.

Ce groupe présente une grande diversité d’activités dontles principales sont l’hôtellerie et les services aux entreprises.

Aujourd’hui la concurrence sur le marché hôtelier est de plus en plus forte ce qui oblige les différentes chaînes hôtelières à affiner leur stratégie afin de faire face à l’évolution de l’offre et de la demande. ACCOR a trouvé une solution en proposant une large gamme qui permet de couvrir la majorité des besoins desconsommateurs.

Nous allons donc présenter dans une première partie une analyse interne comportant une présentation du groupe, de ses moyens et de sa clientèle. Puis dans une seconde partie, nous effectuerons une analyse externe avec les spécificités du marché hôtelier français, mais aussi une présentation de la concurrence. Enfin, nous conclurons sur les possibilités d’améliorations.


I - Analyseinterne

A/ Présentation du groupe

ACCOR est présent dans 140 pays. Il est aujourd’hui le leader européen et se présente comme un acteur majeur de l’univers du voyage, du tourisme et des services avec ses deux grands métiers internationaux :
➢ L’hôtellerie il est présent sur toutes les gammes, s’étendant de l’économique au luxe.
➢ Les services aux entreprises et aux collectivités (19millions d’utilisateurs dans 34 pays).
Le groupe est également présent dans les agences de voyages (Carlson Wagonlit Travel), les casinos (groupe Lucien Barrière SAS) et la restauration (Lenôtre, Gemeaz Cusin, la compagnie des Wagonlit)

Fin 2004, Accor regroupe 3973 hôtels, soit 463 427 chambres.
Ce groupe français se positionne à la 4e place mondiale par son nombre de chambres.
L’effectif 2005est de 168 500 collaborateurs à travers le monde dont 113 000 personnes pour l’hôtellerie et 44 000 personnes réparties dans les services et autres activités.


Présentation des activités


➢ L’hôtellerie

ACCOR couvre tous les segments de marché puisqu’il est présent du 0 aux 5 étoiles. Son offre se ventile de manière à satisfaire les besoins de chacun de ses clients.

Le parchôtelier se subdivise en 3 catégories :
▪ le haut de gamme (Sofitel)
▪ le milieu de gamme (Novotel, Mercure, Suitehotel et d’autres marques dont Parthenon au Brésil),
▪ l’hôtellerie économique (Motel 6 ( 833 hôtels, Ibis ( 639 hôtels, Formule 1 ( 370 hôtels, Etaphotel, Formule 1).

ACCOR propose aussi une offre de loisirs :
▪ Accor vacances
▪ Label Coralia Club▪ Accor Thalassa (thalassothérapie)

ACCOR est le premier groupe hôtelier en Europe avec 2198 hôtels et 240327 chambres au 31 décembre 2004, ce qui représente 52 % de la totalité de son parc hôtelier en nombre de chambres.

ACCOR est aussi présent dans le reste du monde :
- Amérique du Nord : 1257 hôtels soit 29 % des chambres.
- Amérique Latine et Caraïbes : 158 hôtels soit...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Etude de cas accor
  • Etude de cas sur accor
  • Etude de cas accor
  • Cas accor
  • Etude accor
  • Cas accor
  • Cas accor
  • CAS Accor A Animer

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !