Étude droit

Pages: 2 (407 mots) Publié le: 24 mai 2013
Relation avec les clients.


La carte de fidélité.

Comment obtenir la carte de fidélité ?

Pour adhérer, il vous suffit de remplir le formulaire en magasin ou sur notre site internet.

Oupuis-je l’utiliser ?

Cela dépend du Supermarché. Par exemple si ma carte de fidélité est celle du supermarché Hyper U alors je peux utiliser ma carte dans tous les magasins U. La Carte U estvalable en France dans plus de 1100 Marché U, Super U, Hyper U, U Express participant au programme de fidélisation.

Comment collecter des points de fidélités ?

Présentez votre Carte U (ou l’une de vos3 mini-Cartes U) dès le début de votre passage en caisse.
Vous collectez ainsi : 
  - 1 point par tranche d’achat de 3 €.
  - Des centaines de points en plus pour l’achat de Produits PointsBonus signalés en magasin.
  - Des points supplémentaires grâce aux animations spéciales Carte U signalées par affichage en magasin et/ou dans votre courrier Carte U et dans votre rubrique « Vos bons plansdu mois. »  sur Internet.
  - Des points supplémentaires grâce aux offres avec nos partenaires Carte U.

Comment profité des points de fidélités ?

Vous pouvez également payer directement voscourses avec vos points sur présentation de votre Carte U en caisse ou avec des Bons d’Achat valables dans tous les rayons de votre Magasin U (hors presse, livres, carburant et gaz).
Barème d’échangedes points contre les Bons d’Achat ou le paiement avec ses points directement en caisse :
5 € contre 360 points
10 € contre 690 points
20 € contre 1350 points
30 € contre 1990 points
50 € contre3340 points
75€ contre 4990 points


Ou consulter le cumul de points disponible ?

Vous pouvez consulter votre cumul de points :
  - sur votre dernier ticket de caisse.
  - sur votre espaceCarte U sur Internet. Il s’agit du solde actualisé la veille de votre consultation.

La scanette.

La "scanette" pour faire ses courses en hypermarché est avant tout le moyen de faire faire...
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