Étude marketing centre commercial

Pages: 8 (1937 mots) Publié le: 10 juin 2013
I.
 Ce
 qui
 m’a
 marquée
 sur
 le
 centre
 commercial
 et
 sur
 la
 marque
 Polygone
 Béziers
 

Diagnos(c
 SWOT
  Forces
 
 
 Un
 lieu
 très
 agréable
 qui
 incite
 à
 la
 flânerie
 et
 à
 la
 détente
   Une
 offre
 large
 et
 variée
 mixant
 shopping
 et
 loisirs
  Le
 seul
 centre
 commercial
 de
 ce
 type
 sur
 une
 très
 large
 zone
   Une
 situaIon
 géographique
 stratégique
 
 
 
 
 
 (proche
 du
 centre
 ville
 et
 
 des
 sorIes
 d’autoroutes)
   Une
 facilité
 d’accès
 (parking,
 naveOe
 gratuite,
 gare
 à
 5mn)
   Un
 principe
 « ciel
 ouvert
 »
 idéal
 pour
 la
 région
 mais
 avec
 de
 
 
 
 
 
 nombreux
 abris
 permeOant
 de
 rendre
 le
 shopping
 agréable
 
 
 
 
 
 
 quelles
 que
 soient
 les
 condiIons
 météo
 

Faiblesses
 
 Les
 enseignes
 sensées
 être
 des
 «
 locomoIves
 » sont
 des
 enseignes
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 qui
 manquent
 de
 notoriété
 (Simply
 Market,
 Monciné,
 Cultura)
   Les
 enseignes
 «
 phares
 »
 ne
 sont
 pas
 toutes
 présentes
 
 
 
 
 
 (Séphora,
 Zara,
 Fnac,
 André,
 Habitat,
 Go
 Sport,
 Monoprix…)
  L’installaIon
 d’une
 image
 un
 peu
 trop
 haut
 de
 gamme
 au
 lancement
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 a
 pu
 priver
 le
 centre
 d’une
 parIe
 importante
 de
 la
 clientèle
   Un
 transfert
 de
 flux
 entre
 les
 zones
 loisirs
 et
 shopping
 pas
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 suffisamment
 encouragé
   L’annonce
 «
 parking
 offert
 dès
 20€
 d’achat
 »
 qui
 n’est
 en
 fait
 pas
 
 
 
 
 
 appliquée
 car
 aucune
 enseigne
 ne
 parIcipe
 à
 l’opéraIon
 est
 non
 
 
 
 
 
 seulement
 décepIve
 pour
 le
 consommateur mais
 donne
 aussi
 une
 
 
 
 
 
 mauvaise
 image
 du
 centre
 commercial
 

Opportunités
 
 
 Une
 région
 très
 tourisIque
 
   Une
 implantaIon
 dans
 un
 quarIer
 d’avenir
 en
 pleine
 expansion
   Une
 tendance
 démographique
 à
 la
 hausse
 dans
 la
 zone
 de chalandise
 
 

Menaces
 
 
 
 La
 populaIon
 de
 la
 zone
 de
 chalandise
 a
 globalement
 un
 revenu
 
 
 
 
 
 modeste
 et
 la
 crise
 devrait
 encore
 réduire
 son
 pouvoir
 d’achat
   La
 possibilité
 de
 passer
 pour
 le
 «
 méchant
 »
 face
 aux
 peIts
 
 
  
 
 commerçants
 du
 centre
 ville
 

Ce
 qu’il
 me
 semble
 important
 d’en
 retenir
 
 
 Un
 «
 lieu-­‐plaisir
 »
 à
 l’atmosphère
 agréable
 à
 me@re
 en
 avant
 dans
 la
 communica(on
 et
 à
 travers
 le
 
 
 
 
 
 markeIng
 expérienIel
 via
 des
 opéraIons ponctuelles
 qui
 favorisent
 le
 trafic
   
 Une
 image
 un
 peu
 trop
 haut
 de
 gamme
 à
 réajuster
 afin
 de
 ne
 pas
 priver
 le
 centre
 d’une
 parIe
 de
 importante
 
 
 
 
 
 
 
 
 de
 la
 clientèle
 locale
   
 La
 nécessité
 de
 recourir
 à...
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