Dany LwadiTRAVAIL COMMUNICATIONÉTUDE DE CAS NIKE*OBJECTIFS DE COMMUNICATION : -Dans le cadre de l’établissement d’un plan de communication adéquat pouvant valablement refléter la nouvelle direction de Nike par rapport aux enjeux dont elle fait l’objet, les différents objectifs se présentent comme suit : -Mettre en place un plan de communication claire et transparent pouvant démontrer qu’au sein de l’entreprise, la recherche d’excellence, la satisfaction des clients, l’ innovation, le travail dans un environnement favorisant des bonnes valeurs et l’éthique ont toujours été le cheval de bataille de cette dernière.-Communiquer également au sein de l’entreprise sera un facteur déterminant dans cette démarche de la part des dirigeants, tout d’abord pour cette gestion de crise en interne, en redéfinissant vraiment les valeurs de l’entreprise, s’assurer de la participation active de chacun des membres dans un climat de cohésion, car lorsqu’on est unis l’atteinte des objectifs est …afficher plus de contenu…

*IDENTIFICATION DE CIBLES :Pour cette campagne de communication, les cibles vont être :-Bien évidemment, les clients premièrement ceux déjà existants, ils seront la cible principale dans cette démarche, car ce sont eux les premiers consommateurs des différents produits Nike, ce qui traduit qu’ils ont également été les plus choqués et touchés par ces différentes révélations contenus dans le documentaire.Deuxièmement, les clients potentiels c.à.d ceux qui ne le sont pas encore, mais qui pourraient probablement le devenir, afin que cette situation ne puisse pas détourner leur perception de la société, de peur qu’ils soient totalement désintéressés.Par ailleurs, avec ces clients, l’objectif de la communication sera vraiment de les rassurés et de réinstaller la confiance, au cas où elle n’y était plus.-On aura également les parties prenantes, dans le souci de maintenir les bonnes relations et un climat d’entente.-Les partenaires, en vue de maintenir également des bonnes relations et la