Les facteurs explicatifs individuels du comportement d’achat du consommateur Activités

Quels sont les facteurs individuels explicatifs du comportement du consommateur ? 1. Identifiez pour chaque situation la motivation, les mobiles d’achat et les freins, lorsque cela est possible.
●

Support
: Audio : 7 situations identifiez les motivations et freins pour chaque situation
Toute

Motivation

Freins

Mobiles SONCAS

Cas n°1

Auto expression

Peur

Nouveaute

Cas n°
2

Hedonise

Peur

Argent

Cas n°
3

Risque

Securite

Cas n°
4

Risque

Confort

Cas n°
5

Oblative

Risque

Sympathie

Cas n°
6

Oblative

Argent Sympathie

Cas n°
7

Auto-expression

Même voiture que tout le monde

Orgeuil

1. Identifiez pour chaque situation la motivation, les mobiles d’achat et les besoins
● Support
: application Gami - 3 situations
Cas n°1 ­ Alarme
Mobiles SONCAS : Sécurité + confort
Besoin
: Alertez en cas de problème dans sa maison
Motivations
: Oblative­Hedoniste

Cas n°2 ­ Assurance
Mobiles SONCAS : Sécurité + confort
Besoin
: Avoir une assurance pour ses voyages
Motivations
: Tout les soins son pris en charge directement via l’assurance pour éviter des grosses dépense pendant des vacances ou déplacement pour son travail Hedoniste Cas n°3 – Movie Phone
Mobiles SONCAS : Argent+confort+Securité
Besoin
: Acheter un téléphone pour sa fille Securite Motivations : Son anniversaire, pour pouvoir être joignable plus facilement en cas de problèmes ou autres Oblative 2. Identifiez pour chaque situation les freins en présence, justifiez.
Remarques

Catégorie de frein

Justification

« J’aime beaucoup ce parfum, mais j’ai l’impression qu’il ne tiendra pas sur ma peau. »

Le prix

Une simple impression, donc imaginaire « J’hésite à offrir ce fard à paupières… La couleur est tellement particulière… » « J’achèterais bien ce