1 Approche marketing 02 10 13 Mode de compatibilite
L’Approche
introduction au marketing
La fonction commerciale
Le concept marketing
Démarche stratégique g q & Planification
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LA FONCTION COMMERCIALE
HISTORIQUE
V au XI siècles:
Economie domaniale fermée.
XI au XVIII siècles : Economie artisanale urbaine
XIX siècle :
XX siècle :
1900 ----1960
Economie capitaliste libérale
Economie de Production
Economie/Distribution
vendre ce que l’on l on a fabriqué
depuis 1960
1960 ----1980
Economie de Marché
depuis 1980
Economie d’Adaptation
il faut produire ce que l’on peut vendre. il faut adapter l’Ent. à ce que l’on peut vendre vendre.
XXI siècle :
La Mondialisation……
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QUELQUES DEFINITIONS
DEFINITIONS…..
Né d’ d’une situation i i d’abondance, d’ b d le l départ dé du d marketing k i est la l prise de conscience des besoins de la clientèle.
…..une nécessité: s’adapter……Démarche en 6 points…..oriente la P.G.E.
……activité humaine…...satisfaction ….au moyen de l’échange
….ensemble de responsabilités & de tâches…
…..objectif = communication & échange
..ens. d’actions pour…prévoir, constater, …stimuler les besoins …..en réalisant l’adaptation p de l’entreprise… p 5
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LE CONCEPT MARKETING & SON EVOLUTION (1)
HISTORIQUE: …..le marketing est né d’une situation d abondance…… d’abondance…… CARACTERES PRINCIPAUX DE LA DEMARCHE:
Orientation vers le marché, la satisfaction des besoins/consommateurs est au centre de la démarche Rigueur des outils & des techniques
Intégration de la fonction dans l’Entreprise
= nouvelle organisation
FGHFGHFGH
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LE CONCEPT MARKETING & SON EVOLUTION (2)
Le CLIENT est « AU CENTRE » de chaque secteur de l’E t l’Entreprise i
DEFINITIONS:
FINALITES: Satisfaction besoins/conso
PROFIT Entreprise
ETAPES:
Information
Décision
Planification
Budgétisation
Action
A ti