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1 Intro ID 2013

2681 mots 11 pages
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Introduction à lʼInformatique
Décisionnelle et la « Business
Intelligence »
(1)

1. Emergence de lʼInformatique Décisionnelle (ID) / Business
Intelligence (BI)
2. Des SI opérationnels aux SI décisionnels

Bernard ESPINASSE
Professeur à Aix-Marseille Université (AMU)

3. Les outils de lʼID/BI

Ecole Polytechnique Universitaire de Marseille
Septembre 2013

• Emergence de lʼInformatique Décisionnelle et la Business Intelligence
• Problématique de lʼID
• Les outils de lʼID
• Un exemple de lʼID dans lʼentreprise : la relation client

Introduction à lʼinformatique décisionnelle - Bernard ESPINASSE -

1

4. Un exemple de lʼID/BI dans lʼentreprise : la relation client

Introduction à lʼinformatique décisionnelle - Bernard ESPINASSE -

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Contexte économique :

1 – Emergence de lʼInformatique
Décisionnelle (ID) / Business
Intelligence (BI)
!
!
!
!
!

Contexte informationnel :
!
!
!
!

Décentralisation des données vers les utilisateurs
Difficulté d'accès à l'information qui est en trop grande quantité
Un enjeu stratégique dʼentreprise
Les informations, une source de revenu et de compétitivité

Contexte informatique :

Contextes économique et informationnel actuel
Pilotage de lʼentreprise et ID
Historique de lʼID
Problématique de lʼID
Domaines dʼapplication de lʼID

Introduction à lʼinformatique décisionnelle - Bernard ESPINASSE -

! Mondialisation de l'économie, ouverture de nouveaux marchés
! Concurrence toujours plus accrue
! Besoin dʼinformations pour prises de décisions de plus en plus rapides

!
!
!
!
!
3

Puissance de calcul croissante
Capacité de stockage croissante
Bases de données de plus en plus importantes
SGBD de plus en plus performants (parallélisme, …)
Ouverture sur le Web, …

Introduction à lʼinformatique décisionnelle - Bernard ESPINASSE -

4

Outils dʼanalyse :

! Le pilotage dʼune entreprise dépend de ses objectifs stratégiques

! pour constituer et mettre à jour à partir de diverses sources des réservoirs de grande quantités de données historisées et

en relation

  • Diagnostic différenciel, Edvard Munch
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    ! ! ! !….

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  • Busnes object
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    Introduction à Business Objects J. Akoka – I. Wattiau Introduction • Un outil d'aide à la décision – accès aux informations stockées dans les bases de données et les progiciels – interrogation – génération d'états (« reporting ») – analyse multidimensionnelle OLAP • Société Business Objects – Rachetée par SAP – précurseur sur le marché des outils d'aide à la décision – premier produit capable de donner une représentation métier • Part de marché BO : proche de 10%, numéro 4 Parts de marché Evolution de B.O. • Rachat de Crystal Reports • Rachat d’un outil de « text mining » • Sortie de Business Objects XI version 3.0 : 2008 3 modules principaux • Découpage des rôles et des outils associés • Le module « Utilisateur » : – le Reporter : interrogation des données et le reporting, – l’Explorer : module intégré d’analyse multidimensionnelle OLAP – le Business Miner qui permet de faire du DataMining.….

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  • Psy comportement
    408 mots | 2 pages

    Plan du cours M1 Economie Psychologie des comportements Louis Lévy-Garboua 2009-2010 1. La rationalité limitée La ligne de partage entre économie et en psychologie Les biais cognitifs L’effet d’information non pertinente Le rejet du calcul marginal Les coûts irrécupérables Biais de jugement et heuristiques : le biais de conjonction L’illusion de contrôle Effet de dotation, disparité entre prix d’achat et prix de vente,….

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  • Morale 2
    1587 mots | 7 pages

    ! ! ! ! !….

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  • Situation économique russie
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    ESSEC Mastère Spécialisé Strategy and Management of International Business Mémoire d’INTELLIGENCE ECONOMIQUE Sous la direction de M. Harbulot Avril 2013 LA SITUATION ECONOMIQUE DE LA RUSSIE : POURQUOI LA RUSSIE A-T-ELLE ECHOUE LA OU LA CHINE A REUSSI ? BALI Alicia BRISON Marine GUIGO Emilie MARLIER Pierre-Germain SENHADJI Amina AVANT-PROPOS AVANT-PROPOS….

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  • Acrc
    2056 mots | 9 pages

    et types de clients 4) Politique de prix 5) Relation fournisseurs et gestion des stocks 6) Politique de communication Partie 2 : Descriptif du système d’information commerciale I. Schéma du système d’information commerciale II. Analyse du SIC 1) Analyse des flux 2) Traitement des informations Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale Identification de l’unité commerciale Le réseau SFR est une filiale du groupe Vivendi (56%) et de Vodafone (44%).….

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  • Décompte de charge
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    500 à 1000/1100 €/m2 remarque sur fixation judiciaire à 800 et 900 €/m2 BUREAUX > taux de rendement = 4,3% valeurs “haut de gamme” = 720 €/m2 dans le secteur loyer = 426 €/m2 marché actif si surfaces < 500 m2 alors loyers = 418 €/m2 j-m harang 1 BTS blanc mars 2009 - Expertise immobilière - corrigé III - RAPPELS Le candidat aura justifié des bases dʼestimation retenues en reprenant les éléments fournis dans lʼexposé, notamment par le descriptif du bien pour le situer dans son marché en page 2 par lʼanalyse des valeurs marché et leur application sur le bien - Marché de lʼhabitation se stabilisant, transactions de lʼordre de 5 000 à 7 500 €/m2 - Marché des commerces (investissement locatif commercial) vers la place de lʼOpéra : 3 800€/m2/an.….

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  • Carrefour
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    | | S84 | Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle | | | S853 | La mise en place de l’offre dans l’UC | | | S87 | Présentation et diffusion de l’information commerciale | | Analyse synthétique de la mission(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,…) *….

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  • BO Annexe 1
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    j’ai utilisé plusieurs mots clés qui ont étés : « décisions stratégiques », « Yves Rocher », « performance ». Puis j’ai commencé à sélectionner mes informations en complétant une grille d’évaluation sur les documents stockés pour pouvoir exploités chaque documents et ainsi les évalués en fonction de la pertinence, la fiabilité, l’exactitude, l’actualité et l’accessibilité. Technologies….

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  • Veille
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    DAFSA Site internet : www.ihsglobalinsight.fr DAFSA fait partie du groupe ihs global insight. DAFSA accompagne les départements marketing des plus grandes entreprises françaises depuis plus de 40 ans. DAFSA est le spécialiste français de l’information économique, sectorielle et financière. Il regroupe aujourd’hui les compétences, les produits et les services qui en font l’un des principaux pôles d’intelligence en France et en Europe. Sources disponibles :….

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  • Curriculum vitæ
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    BOULOGNE S/MER Cabinet d'expertise comptable Traitement et saisie des pièces comptables (enregistrement documents, administratif, paie et social) Déplacement dans diverses entreprises 06.1996 au 04.1999 KING Beer & KING Wines/MOON Cash & Carry 62100 CALAIS Accueil de la clientèle anglaise Etablissement des factures et encaissements Contact avec les fournissseurs anglais Relation avec les banques Comptabilité et social (paie et déclarations de charges) Secrétariat (déclarations diverses, échange de biens) 06.1982 au 12.1993 Cabinet DUISANT Expert Comptable 62200 BOULOGNE/MER Responsable de dosssiers informatiques Ecritures pour le bilan annuel, Saisie des pièces informatiques Déclarations sociales et fiches de paie 04.1979 au 05.1985 Ets MORY Frêt International 62200 BOULOGNE/MER Codification des pièces comptables Relance clients et opérations à la préparation au bilan annuel DIPLOMES Novembre 2008 Titre professionnel de cuisine BEP CAP CUISINE….

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    UNIVERSITE JEAN MOULIN LYON 3 Master 2 Management des Activités Internationales 2006 - 2007 Soutenance de mémoire: Climat d’investissement en Biélorussie et voies de son amélioration Présenté par YAVID Liubou Jury: Madame Catherine MERCIER-SUISSA Monsieur Alain ROGER TABLE DE MATIERES Introduction 1. Biélorussie comme base d’étude et objectifs de la recherche 2. Méthodologie de la recherche 3. Évaluation du climat d’investissement en Biélorussie 3.1 Principaux caractéristiques du commerce extérieur 3.2 IDE 3.3 Politique industrielle 4. Résultats de la recherche 4.1 Forces….

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    rachat helit http://www.classe-export.com/vdoc/portal/action/WebdriveActionEvent/oid/02m-00001b-00f chiffres http://www.journaldunet.com/management/0611/0611162-maped.shtml intelligence économique http://www.rhone-alpes.cci.fr/economie/RAE/2011/RAE_DEC2011.pdf compas innovation http://www.rhonealpes.fr/481-le-compas-maped.htm rachat helit http://www.classe-export.com/vdoc/portal/action/WebdriveActionEvent/oid/02m-00001b-00f chiffres….

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    Colloque Economie informelle Appel à Communications Economie informelle et développement : emploi, financement et régulations dans un contexte de crises. Les journées du développement ATM se déroulent chaque année, dans un pays du Nord ou du Sud, en partenariat avec une université. Le thème de ce XXIXème colloque portera sur « Economie informelle et développement : emploi, financement et régulations dans un contexte de crises » Le secteur informel, dont l’invention par le BIT remonte à quatre décennies, a fait l’objet de définitions successives et extensives.….

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  • Les travaux au cours de l'exercice
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    Convergence des systèmes d’information comptable et intégration financière : Contraintes d’un processus. BELKHARROUBI Hocine Université d’Oran-Senia Faculté des sciences économiques, sciences de gestion et sciences commerciales « Un mauvais système de comptabilité donne une mauvaise information qui conduit à de mauvaises décisions économiques » Quand le capitalisme perd la tête Joseph. E.Stiglitz La loi n° 07-11 du 25 novembre 2007 portant « Système comptable financier » et le décret exécutif n° 08-156 du 26 mai 2008 portant application de cette même loi mettent en place, par le biais de ce dispositif juridique, un nouveau cadre conceptuel comptable qui modifie radicalement, le fonds et la forme, le mode de production, de présentation et du processus de diffusion des informations financières des entreprises.….

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