1 Presentation Les Capacit S Strat Gi Hellip
GESTION
STRATÉGIQUE
Chapitre 3
La capacité stratégique de l’entreprise
Hani Sarkis, PhD
Université du Québec à Trois-Rivières
GAE 6004 Maroc 2015
2
Le diagnostic stratégique
Environnement
Capacité
• Intention
• Culture
sarkis © 2012
1
2015-05-06
3
La capacité stratégique
• C’est pas l’environnement qui conditionne les écarts de
performance des entreprises
• C’est plutôt leur capacité stratégique:
• Ressources
• Compétences
• Deux concepts importants:
• Dans un même environnement, les capacités des entreprises sont hétérogènes (ne sont pas identiques)
• C’est difficile pour une entreprise d’obtenir ou d’imiter la capacité d’une autre
sarkis © 2012
4
Points clés
• Ressources, compétences, et capacités dynamiques
• Capacités seuil et capacités distinctives
• Modèle VRIN: valeur, rare, inimitable, non substituable
• Chaîne de valeur, benchmarking, cartographie des activités
• Modèle SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) sarkis © 2012
2
2015-05-06
5
Définition
• La capacité stratégique: l’ensemble des ressources et
compétences dont l’entreprise a besoin pour prospérer.
• Elle comprend deux éléments: ressources et compétences
• Les ressources: sont les actifs qu’une entreprise détient ou capable de mobiliser (avec partenaires ou fournisseurs)
Ce que nous avons
• Les compétences: sont les activités au travers desquelles
l’entreprise utilise ou déploie ses ressources
Ce que nous faisons bien
• Compétences fondamentales (Core competencies)
• Actifs intangibles (Intangible assets) sarkis © 2012
6
Les composantes de la capacité stratégique
La valeur des ressources physiques, financières ou humaines ne dépend pas seulement de leur existence, mais également des systèmes et des processus qui permettent de les employer, des relations et de la coopération entre les individus, de leur adaptabilité, de leur capacité d’innovation, des relations avec les clients et les fournisseurs et de l’expérience accumulée.
sarkis © 2012
3