BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive
Nom et prénom du candidat : PISCOPO Alyssa
N° de matricule :
Intitulé de la situation de gestion :
Recherche d’un fournisseur
Réalisée ■ Observée □
Fiche de situation de gestion n° : 1

Cadre de la réalisation
Raison sociale : Urbis Park

Secteur d'activité : Gestion et Administration de parkings
Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

Recherche des fournisseurs pour référencement
Comparaison des offres et sélection des fournisseurs
Information au chef d’entreprise

Date de réalisation : mai 2014

Durée de la réalisation : 5 heures
Contexte de réalisation :

Je suis assistante de gestion dans l’entreprise Urbis Park, qui exploite différents parkings et s’occupe de la gestion du stationnement en voirie (maintenance et collecte d’horodateurs).
Mon directeur, Monsieur MARTIN souhaite faire changer les autocollants des horodateurs, devenus obsolètes. Le fournisseur qui avait réalisé les anciens modèles n’existe plus. Il me confie donc la recherche d’autres prestataires.

Objectifs :

Définir les critères de sélection les plus appropriés à la demande, afin de pouvoir faire une comparaison détaillée et concrète.
Trouver un prestataire sérieux qui effectue les tâches demandées en respectant un délai rapide et à des prix raisonnables.

Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :

Réseau : Internet
Matériel : Ordinateur, imprimante
Logiciels : Excel, messagerie Lotus

Activité
Description de l’activité (tâches, méthodologie) :

Recherche de fournisseurs sur Internet
Définition des critères de sélection
Contact direct par e-mails
Réception des devis
Création d’un tableau multicritères pondéré
Compte rendu au Directeur
Prise de décision du Directeur

Productions réalisées en entreprise