10 Regle d'or de la persuasion

Pages: 3 (556 mots) Publié le: 5 janvier 2011
1. Persuader, c’est écouter
Sachez, avant tout, écouter. Cela demande une certaine patience et ce n’est pas toujours évident…mais
c’est la règle #1. Posez également un maximum de question. Même sicela demande beaucoup d’énergie,
cela sera compris comme un acte de générosité. C’est aussi la clef pour connaître parfaitement votre
interlocuteur et lui proposer une solution adaptée à sesbesoins.
2. Persuader, c’est booster l’ego de votre interlocuteur
Il faut que la personne aime ce qu’elle est, lorsqu’elle est en votre présence. C’est un des secrets bien
gardés des experts enpersuasion. C’est extrêmement important. Ne vous mettez pas trop en avant,
privilégiez plutôt votre interlocuteur.
3. Persuader, c’est toujours avoir un coup d’avance
Vous devez toujours prévendre votreidée. Vous devez anticiper les objections et y répondre avant même
qu’elles viennent à l’esprit de votre interlocuteur. Vous ne devez jamais être surpris par une objection.
4. Persuader, c’est admettrelorsque vous avez tort
Vous devez être assez franc pour admettre, « tout de suite », lorsque vous avez tort. Vous verrez que si
vous avouez vos erreurs, votre interlocuteur avouera les sienneslorsqu’il en commettra. De plus, cela
vous permet de marquer des points de « crédibilité ». Dans l’esprit de votre interlocuteur, si vous
admettez vos erreurs et vos défauts, c’est très certainement que lereste de votre discours est fiable.
5. Persuader, c’est de ne pas laisser le doute s’installer
N’utilisez pas des expressions telles que « peut‐être », « on verra », « je crois bien». Ayez uneposition et
une proposition claires. Il ne faut pas que le doute s’installe dans l’esprit de votre interlocuteur. Cela peut
le faire très facilement reculer ou hésiter.
6. Persuader, c’est vaincre sapeur
La plupart des gens ont peur du conflit. Vous ne devez pas en avoir peur. Dans la plupart des cas, vous
trouverez une solution avant que le conflit éclate. Vous pouvez également atténuer les...
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