12 rapport miroiterie

Pages: 20 (4845 mots) Publié le: 16 septembre 2015
Pascal Chevriot
LEA, Faculté de Lettres
Université du Sud
BP 132
83957 La Garde Cedex

Stage connaissance de l’entreprise :
EN TOUTE TRANSPARENCE : MIROITERIES TUTULLE

Tuteur LEA : M. Dumont
Professeur Praticien : M. Toto (responsable au service double vitrage)
8 décembre 2004
Remerciements :
Je voudrais tout d’abord remercier mon tuteur LEA, M. DUMONT pour l’ensemble des conseils qu’ilm’a apporté, ainsi que pour le soutien pendant ce stage.
Je remercie M. TIRI de m’avoir accepté dans son entreprise, ainsi que M. Noé qui m’a aidé à comprendre l’entreprise par ses explications et qui m’a laissé l’opportunité de pouvoir observer tous les services.
Je remercie également Tony TOTO qui m’a intégré au sein de son service, au double vitrage de la miroiterie ; merci pour ses conseils, sesexplications, ses remarques.
J’ai apprécié enfin, l’aide des ouvriers qui m’ont aidé à connaître la vie de l’usine, à connaître le métier et ses savoir-faire.
C’est donc au sein d’une très bonne ambiance que j’ai pu effectuer ce stage.
Sommaire

I. Introduction :
Ce rapport a pour thème la connaissance d’une entreprise. J’ai choisi d’effectuer ce premier stage du cursus de l’LEA Télécom Lille Idans les miroiteries Tutulle, entreprise qui convenait parfaitement à mes attentes pour réaliser mes objectifs, du fait de son statut indépendant et de son dynamisme régional.
Cette PME va me permettre de découvrir la vie en entreprise. Durant ces neuf semaines, j’ai pu observer l’organisation complexe d’une entreprise, découvrir la condition ouvrière, et la rédaction de ce rapport me permettrade faire une rétrospective intéressante de cette expérience.
Ce rapport est composé de trois parties : La présentation de l’entreprise, le déroulement de mon stage où chaque service de la miroiterie sera présenté, et enfin un approfondissement s’intéressera aux arrêts de production.

II. Présentation de l’entreprise
A. Organisation de l’entreprise
1. Historique
1926Louis DUBRUL crée avec sesquatre frères la S.A.R.L. (société à responsabilité limitée) TUTULLE FRERES dans le vieux Lille.
Un établissement SARL TUTULLE & FILS est crée à Tourcoing.
Les sites de Lille et de Tourcoing sont repris par la famille Duvillier-Motte originaire du textile.
Les deux sociétés fusionnent sous le nom de S.A.R.L. MIROITERIES TUTULLE.
Création du bureau d’étude.
La menuiserie Aluminium débute.Miroiterie Tutulle est rachetée par Norinvest.
M. Hugues Tiri en devient gérant et dirige l’entreprise avec sa femme Maria.
L’activité du double vitrage débute.
1995Les sites de Lille et de Tourcoing sont regroupés dans de nouveaux locaux, à Villeneuve d'Ascq.
1997Tutulle fête ses 70 ans d’activité.
La miroiterie s’enrichit d’une nouvelle activité : la fabrication de verres trempés.
La miroiterie Tutulleest maintenant une SARL de 500 000 €, qui réalise chaque année un chiffre d’affaire d’environ 5 030 000 €. L’entreprise, du fait de ses 70 ans d’expérience bénéficie d’une importante renommée dans le Nord-Pas-de-Calais et compte bien maintenir sa position de leader régional.
2. Activité de l’entreprise
Les activités des Miroiteries Tutulle sont très variées. En effet, les produits finis sortantde l’usine sont très diversifiés : Simple et double vitrage avec des formes diverses (cercles, trapèzes…), meubles en verre, châssis en aluminium, portes en aluminium…
a) Différentes activités réalisées par l’entreprise
La Miroiterie Tutulle est composée de trois grands services qui sont l’administration, la miroiterie et la pose.
L’administration comprend l’accueil, la direction, la comptabilitéet le service commercial.
La miroiterie reprend les services de coupe, façonnage, double vitrage, le service expédition et la maintenance.
La pose est composée du service menuiserie aluminium et du service de pose.
b) Organisation du personnel
Au niveau du personnel, la miroiterie Tutulle possède un schéma assez simple :
Un pouvoir de décision centralisée.
Une ligne hiérarchique très visible :...
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